Zvezda Karaoke — Restaurant in Basmanny District

Место замечательное, но со своими незначительными недостатками, вызванными небрежностью и упрямством топ менеджмента. Придя в первый раз смеялись над позицией персонала "заплатите скорее за депозит", ощущение было, как будто мы не москвичи, а два сомнительных посана в синем адике, попахивающие водкой, пришедших срубить пару песен и пиваса на халяву, дабы успешно после этого уйти в закат через форточку. Пришли еще раз вскоре, чтобы в очередной раз понять для себя - персонал чудесный, отзывчивый, внимательный и позитивный. Диджеи всегда поддержат, улыбнут, подпоют и направят при случае. Охрана ненавязчивая, кроме некоторых "особо" скучающих/бдительных индивидов. Администратор Клуба Человек всегда готовый пойти навстречу Вашим желаниям в силу возможностей и правил заведения. Перечисляю эти вещи объективности ради, чтобы признать такие достоинства Руководства, как понимание кадровой политики и формирование целеобразующей инициативы для создания "ламповой" атмосферы внутри сервисного предприятия. Однако, впечатление было подпорчено "У"правляющим не далее чем пару часов назад. Решил забежать спеть пару песен, выпить коктейль, и выразить свое восхищение Администратору Караоке незадолго до закрытия заведения. Встретившись с Управляющим за 37 минут до закрытия заведения, мне было озвучено, что я должен внести полную стоимость депозита, а именно несчастный косарь дерева рупей ) На мой аргумент, что я за 37 минут времени не собираюсь пить быстрее положенного, мне сказали, что ничего страшного - "подумаешь, три голубых лагуны за 35 минут", что было особенно невозможно, т.к. сегодня день акции - 50% на всё меню. То есть - 6 лагун вместо потерявших скидку трёх. При этом, управляющий торжественно, упрямо и незабвенно "продавал" мне этот депозит при всех сотрудниках заведения, после чего мне стало очевидно почему и благодаря кому система продажи обязательного депозита носит такой навязчивый характер, словно, мы покупаем страховку несуществующего гаража, очевидные плюсы которого мы не понимаем. Как человек долго проработавший в банковской сфере я имею прекрасное представление о чём говорю. В остальном, есть огрехи с посещаемостью вызванные слабой SMM политикой заведения, привлечением клиентуры и гибкостью условий для пребывания в нем. Господа, вернее Господин Управляющий, есть такая вещь под названием - клиентоориентированность. Она подразумевает гибкость и дипломатичность, а также способность идти на компромиссы, где Вы приобретаете меньше денежных средств, но получаете большую лояльность и узнаваемость Бренда Вашего заведения, что куда более ценно в инвестиционном плане мира соц сетей, и что очевидно не имеет значимости, пока SMM в замороженном состоянии. В заключение хотел-бы сказать ВСЕМ, что караоке рекомендую к посещению, в нём Вы найдете всё что Вам нужно, несмотря на некоторые шероховатости. Пейте, пойте и будьте звёздами. Звезда как...

Если вы давно не были на переферии, устали от прекрасной обстановки всех приличных заведений нашей чудесной столицы, то вам стоит заглянуть за металлическую , окрашенную самой дешёвой серой краской , дверь подвала Звезды. Вы попадете на дно цивилизации. На такое дно, где не бывал сам Спанч Боб. В караоке люди приходят очевидно петь, но сюда вы можете спокойно приводить ваших друзей/коллег которым медведь прокатился пару раз по ушам на мотоцикле, ибо ни вы ни они себя не услышат. Аромат полигона ТБО, который будет сопровождать ваш вечер, вы можете заглушить выпив, внимание(!) сейчас вот наберите больше воздуха в легкие, Чивас или Джек по меню, а по факту "Армянский 2 звёзды позавчерашний". Если вы давно не сидели в клубах дыма и очень понравились местной администрации - то, вы можете свободно курить прямо в помещении, вас никто не побеспокоит, ведь законы этому месту не писаны. Контингент - соответствующий. "Отчаянные - кому за 40..." и "Вновь обредшие надежду - кому за 50". Есть люди, которые любят боль и даже платят за это, так вот после всех ваших многострадальных минут, проведенных в этом аду, с кровоточащими ушами и глазами, вы заплатите по абсолютно рандомному чеку. Любите рулетку? Добро пожаловать. Оплачиваем всё то, что попадется под шальную руку девочки официантки и не важно, что вы это не заказывали. Персонал с отсутствующим взглядом и бегущей слюной, прикинется воблой и на ваше возражение: "Мы это не заказывали." Ответит вам прям и смело, как учила воспитательница в детском саду: "Заказывали." К - клиентоориентированность. Л - лояльность. З -...

Я постоянный гость этого места и только за майские праздники успел побывать тут четыре с половиной раза) Вот сформировал своё мнение и хотел бы поделиться им с вами.

Обслуживание не вызвало никаких нареканий, все происходит оперативно, официанты всегда под рукой, заказы отдаются достаточно быстро. Приятная и разнообразная кухня, приличный бар, с проверенной классикой. Из персонала могу отметить очаровательную темноволосую официантку и отзывчивую девушку-менеджера, которые радовали глаз своим весёлым и доброжелательным настроем)

Отдельно хочу выделить звук: у них два зала, один из которых открывается по выходным и праздникам и мне показалось, что они звучат совершенно по разному, но при этом оба на очень достойном уровне. Но главное, это конечно же звуковики, которые превращают достойный звук в просто потрясающий, подстраивая громкость, эффекты и характер звучания лично под каждого гостя. Успел познакомиться с обоими звукарями, они всегда в отличном настроении, офигенно поют сами и по вашему желанию готовы поддержать вас или спеть с вами что нибудь дуэтом. Очередь песен, кстати небольшая, что радует. Кстати, поющих гостей достаточно много, приятно даже просто слушать других и заводить интересные знакомства)

В общем, меня это караоке полностью устраивает. Иногда заезжаю после работы на пару часиков, часто приезжаю с друзьями в один из выходных чтобы оторваться по...