Chinese pilot Dzhao Da Club — Restaurant in Basmanny District

Сегодня 05.05.2024 посетили заведение с супругом. Хотели забронировать стол на будущую дату для празднования Дня Рождения. На входе встретился наверное охранник мужчина, поздоровался. Озвучили свою цель. Спасибо мужчине сказал что старший менеджер сейчас занят может подойти позже, но на дату когда запланировано мероприятие возможно будут «травить тараканов» 😱. Мы удивились конечно, и вроде бы нужно было бы напрячься данному факту и уйти, но решили перекусить. Для нас с супругом ресторан был особым местом первого свидания. И вот тут как говорится думали достигли дна, но нет со дна постучали😭😪. К нам подошла официантка Варвара. Супруг сделал заказ что Нам нужно: блины, сыр жареный с брусничным соусом и чай. Девушка приняла. Не уточнив, не повторив заказ. Приносит блин один ставится супругу… мы в недоумении, простите а второй когда будет? Варвара в замешательстве понимает что заказ был 2 порций отвечает что сейчас сделают. Конечно же мы разделили с супругом порцию🙈. Варвара тут приносит опять одну порцию сыра, муж спросил, а вы все в одном экзмпляре сделали, мы заказывали по два( на двоих). И тут девушка вместо того чтобы принести извинения и сгладить ситуацию начинает прирекаться и обвинять Нас😱 в том, что это мы не назвали количества достаточно эмоционально. Дабы прекратить бесполезную тираду, обращаюсь к Варваре: что мол давайте сейчас не будем выяснять и обвинять клиентов, девушка беспардонно прерывает Вы не клиенты ( с супругом у нас немая сцена 🙈) какие вы клиенты, вы Гости… занавес. Очень печально что персонал, лицо заведения не знает этикета, и процедуры принятия и урегулирования недопониманий. И оставляет такие неприятные впечатления, и создает конфликты когда их могло и не быть, проявив внимательность и...

One of the oldest bars in Moscow. Knows since 90th for sure. Unique place in center of the city which doesn't change much just keep "spreading" into the building. They got couple new areas. You can have a drink here as well as food. Also you can visit concert here. Usually you should pay entrance fee (up 300rub per person) into the room with concert but you can just seat and have some drinks in other spaces of bar without fees. Really love dark stout and burgers with...

Очень жаль, что любимое место с которым связано столько воспоминаний из юности испортилось из-за неприветливости, жадности и грубого отношения менеджера Эдуарда Борисовича Э. - «навсегда запретив нам вход в это заведение» и пообещав взять под личный контроль свое заявление)) Вчера я и моя подруга заказали глинтвейн, прождали его 40 минут, на зов официант не подходил, мельком кивая головой в нашу сторону со словами «щас щас» и разнося глинтвейны посетителям, сделавших заказ после нас. Наконец подойдя на наш зов он сказал что бармен потерял наш заказ и сейчас его исполнит. И вот глинтвейн принесли... забыв положить сахар или что там положено по рецепту. Мы предложили официанту сделать нам скидку за длительное ожидание и невкусный напиток и вообще поддержать новогоднее настроение - официант ответил что не уполномочен решать такие вопросы и пригласил менеджера Эдуарда Борисовича Э. Этот менеджер сказал что никакой скидки делать не будет (счет был на 1200, наличными у нас было 1100, эту сумму мы и предложили оплатить). Мы попросили книгу жалоб - после долгих поисков ее предоставили - в ней не было ни одной записи и даже печати организации на первой страницы не стояло. На наш вопрос где книга с записями - в грубой форме был ответ «в роспотребнадзоре, где ей и следует находиться». Далее с торжественным видом было заявлено что больше мы не сможем войти в данное заведение. 100руб. мы конечно...