Shokoladnica — Restaurant in Basmanny District

Very clean and cozy inside. Always sat downstairs- less crowded. There’s a call button to call, order, and pay. Don’t know if it works though. Sometimes the waiter doesn’t come and you have to press it several times.

Ordered chicken cutlet - quite small portions. Had vegetables - tasted good. Sauce was fresh.

Ordered falafels- did not get what was on picture. Picture looked like it had more food than actual dish. I barely got any quinoa- maybe a sprinkle. Kind of a joke when the picture should more serving of the quinoa. Otherwise the taste was there. Order two dishes if you are hungry. Portions are very small.

Haven’t tried their desserts. Looked good...

Сегодня была в Шоколаднице на Чистых прудах. Несли больше 10 минут фреш, когда попросила сразу. Когда позвала официанта и спросила «мол почему нельзя предупредить о задержке фреш?», на что официант выдал «я здесь совсем недавно», а затем «девушка, я не успеваю». Хотя у зала не было полной посадки и это не отговорка! Фреш принесли в итоге спустя 15 минут. Еда неплохая, хотя у ролла с ростбифом пресный вкус и нет никаких специй. Но внешний вид оставляет желать лучшего. Фото ниже. Затем при расчете я вижу то, что непозволительно ни одному заведению! Битое стекло, в котором отдаётся напиток. Куда смотрят бармен и официант? И почему официант без наблюдателя работает, если он немного работает? Позже, когда я повернулась, чтобы позвать кого-то, стояли официанты и менеджер. И слушали голосовые сообщения, не обращая внимания на других. Позже пришла менеджер и на все мои недовольства сказала : «извиняюсь(?!!?!), будем стараться быть лучше», на что я спросила «что вы можете предложить мне, чтобы уладить конфликт?», она : «будем стараться». Серьезно?!? У вас гость пришёл и платит деньги за еду и сервис, а должного сервиса нет. В итоге я взяла десерт, хотя это работа менеджера предлагать и заглаживать вопросы. Стыд такому персоналу, который не умеет решать вопросы и работать в коллективе. Пришла в первый раз и ухожу в последний раз. Больше не приду и никому не...

"Шоколадница", опять "Шоколадница"!!! Стою перед дилеммой, про какую "Шоколадницу" сегодня написать. Во вторник, 26-го июня я был сразу в 2-х "Шоколадницах". В первой, что находится около метро "Чистые Пруды", прямо через дорогу, Мне очень понравилось. Даже очень!!! Давно не испытывал такую легкость и непринужденную обстановку, какую довелось испытать в этот раз. Во-первых очень быстрая подача меню, а также улыбчивые официанты. Всё это располагало к продуктивной работе, тем более пришёл не один, а с Другом по бизнесу. Он тоже остался доволен. Вышли мы в хорошем настроении. В "Шоколаднице", где я бываю часто после работы, на Ленинградском проспекте, дом 74, была тоже хорошая обстановка и обслуживание, но в этот раз, видимо, что-то не так быстро, чуток с запозданием, было принесено кофе. Мне показалось, что оно чуточку холоднее, чем обычно. Пирожное эклер чуть не забыли, из-за этого настроение чуть-чуть испортилось. Салат отменный. Общее впечатление на этот раз - на пять с плюсом у Чистых прудов и на четыре с минусом на Ленинградском проспекте. Прошу Вас учитывать, что это только моё суждение, и на следующий день, когда бывает другая смена, может быть гораздо лучше. Возможно я попал не в то время и у кого-то были свои проблемы. Подвожу итог: где бы вы ни были, "выжимайте" на все 100% свои...