Shokoladnitsa — Restaurant in Basmanny District

I ordered tea last night, the customer service from the guy in the cashier honestly felt dead, and the tea that I got was scorching hot. I understand how tea is supposed to be drank hot but it was absolutely next level boiling and I couldn’t even hold it properly. After I waited for around 5 mins for it to cool down I took a sip from the cup and immediately spat it out and my tongue still feels burnt until now. I understand how tea is served hot but at least make sure its temperature...

Кафе с худшим обслуживанием из всех московских, что я бывала. Я часто одно время заходила сюда на бизнес-ланч - еда хорошая, но ждать приходилось почти всегда по 30 минут, хотя по регламенту (я уточняла у менеджера) должно быть не больше 15 минут. Соковыжималка для морковки и яблок сломана месяц - даже и не подумали заменить или починить, - пейте цитрусовые. Последний (однозначно!) раз была здесь 19.01.18 - сделала заказ, прождала 30 минут, не принесли даже сока. Уточнила у официанта, сказал - сейчас. Через еще 15 минут тот же официант удивленно спросил: "А вы делали заказ?". С трудом, после скандала, вызванный менеджер Чашкина великодушно разрешила не платить за заказ (!!!), после моего удивленного вопроса, а не хотят ли ОНИ мне возместить отсутствие обеда и в виде извинения, естественно, бесплатно, завернуть сэндвич, чтобы я могла его съесть на работе, предложила с собой... чашку кофе 🙈 Мне кажется, дело даже не в нерасторопных официантах или в неквалифицированных менеджерах, а в управляющем, в полном отсутствии контроля с его стороны. Сюда я однозначно больше не вернусь, выбор, к...

It’s a dirty cafe... The service isn’t great. 🏃There was only one waiter. 👂Very noisy blenders. 🔊 🚽Someone didn’t wash up in the toilet, but the staff of the cafe didn’t pay attention! 🥤Smoothies weren’t good either. 📜There’s also a big problem with the choice (they didn’t even have a smoothie, although it was on the menu). 🐌And slow service, it took...