Алёнка + Товарищество — Restaurant in Tverskoy District

В 17:03 18 июля 2020 года, совершали покупку товаров в магазине "Аленка" по адресу Страстной бульвар , д.2, сумма покупки 690р, оплата происходила банковской картой. После совершения мной покупки, но до выхода чека из терминала, кассир перезагрузил терминал и предложил нам оплатить еще раз товары, сославшись на то что оплата не прошла, однако чек с подтверждением отмены операции предоставить отказался. Мы отказывались оплачивать заказ еще раз, поскольку проверили по интернет приложению банка, что операция прошла и деньги сняты. После чего кассир позвал старшего кассира магазина Рвачеву Ирину Алексадровну, которая пыталась в грубой форме нам объяснить, цитирую: "Это ваш банк снял деньги, не наш, в наш банк деньги не поступили и товар вы не получите". После чего мы позвонили в свой банк, где нам подтвердили, что операция прошла и деньги заморожены, но для того чтобы транзакция окончательно прошла магазину необходимо будет подтвердить в течении 10 дней операцию. В итоге мы оплатили еще раз товары на сумму 690р только в этот раз другой банковской картой, чек подтверждения имеется(открытие чека 17.01, закрытие 17.24, обращаю внимание, что первая оплата произошла товара 17.03). 23 июля обратившись в свой банк, нам подтвердили, что транзакция прошла и магазин подтвердил оплату товара. Таким образом, мы два раза оплатили один и тот же товар. Прошу привлечь к ответственности сотрудников магазина, работающих в этот день, которые в грубой форме обвиняли нас и отказывались отдать товар который мы оплатили. Считаем данное действие мошенничеством и недопустимое в сети такого известного магазина в...

Great assortment of fresh products from the best Moscow chocolate and candy brands. Here I always find some new innovative products as well as the best sellers from my childhood. The staff is friendly and helpful. Excellent place for gifts and souvenirs, which will be appreciated for their quality and taste at the prices significantly lower than at Duty Free. The shop is conveniently located in the downtown close to the metro three...

Магазин где можно найти действительно оригинальные русские сладости. Приятно что для облегчения выбора продавцы показывают каталог где подробно описано что вскаждой коробке из чего сделаны конфеты и сколько их. Очень удобно. Можно найти варианты от вполне демократичных до почти заоблачных. Развесные конфеты прямо от фабрики красный Октябрь очень свежие и цены вроде не завышены. Оценка кафетерия. Плюс ассортимент и поесть и десертом угоститься. Для тех кто предпочитает алкоголь есть шампанское . Много столиков и с диванами и с высокими стульями барными. Есть туалет обслуживают официанты или сами берите у стойки. Минус меню маленькое но при этом первого же блюда не оказалось как и части напитков. Вкус взятого десерта не порадовал: картошка оказалась ниже плинтуса, а десерт карамельный хоть и вкусный но есть его трудно он тянется и не режется. Да и подача блюд странная принесли два десерта на маленьких тарелочкам и к ним дали тарелку с вилкой и ножом. Не понятно как перекладывать туда десерт который имеет неустойчивую форму...