La experiencia general resultó profundamente decepcionante debido a la marcada inconsistencia en la calidad del servicio. Inicialmente, la atención fue cordial y atenta. Sin embargo, tras solicitar una corrección en la comanda (un olvido de bebida y un error en la preparación de los cafés), el trato experimentó un declive notable. La camarera regresó a la mesa y depositó los artículos con una brusquedad manifiesta, una respuesta completamente desproporcionada ante un requerimiento cortés. El punto álgido de la falta de profesionalismo se manifestó en el proceso de pago. Ante un problema técnico con el datáfono, el camarero intervino con una observación inapropiada y despectiva: "HAY QUE LLEVAR SIEMPRE EFECTIVO ENCIMA". Este comentario no solo es una intromisión en las decisiones personales de un cliente, sino que también revela una notable carencia de habilidades de gestión de servicio al cliente y una actitud arrogante. Proceder de una familia con experiencia en el sector hostelero nos permite entender y disculpar errores operativos, pero es inadmisible tolerar una conducta que raya en la descortesía y la falta de respeto. Por lo tanto, no podemos recomendar este establecimiento y, lógicamente, no regresaremos. La calidad del servicio debe ser coherente y profesional de...
Read moreOur experience was a bit of disappointment and I believe due to be only 2 people working in a busy morning. We had a breakfast menu, English and Bambu. The lady poured the coffee too soon and by the time she served it with the food it wasn't hot. The food was ok, smaller portion than expected for the price we paid. We left the place hungry and went somewhere else afterwards to grab more...
Read moreIts a lovely coffee place in the centre in Coruna. It is located in the centre, very near to the San Andres bus Stop. It has a lovely ambience. The staff is friendly. And they normally give a free super tasty bizcocho (cake) along with coffee. They also have some tapas and pinchos (...
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