Llegamos dos personas a las 22:45, el local cierra a las 00:00, al entrar estaban todas las sillas recogidas haciendo una barricada en el pasillo hacia el baño, preguntamos si estaba abierto ya que lo veíamos vacío y el personal sentado charlando, nos dijeron que si de mala gana, el "camarero" que nos atendió aparte de amor por su trabajo le faltaba sangre en las venas, pedimos la promoción de come y bebe porque sabíamos que existía ya que ni una carta o menú nos ofrecieron, tras servirnos la comida continuaron con su charla a voz en grito, siendo los únicos clientes del local estábamos cohibidos ya que no nos escuchábamos entre nosotros del jaleo montado por los empleados, no contentos con esto, se pusieron a limpiar y recoger, con productos químicos a nuestro lado, como eso no fue suficiente pusieron el aire acondicionado a todo trapo con la intención de que nos fuéramos rapidito, mi compañera quiso ir al baño, ¡Que odisea!, tener que apartar todas y cada una de las sillas del local para poder pasar, tan solo una camarera, la que considero que es la única que trabaja de verdad alli, salió a ayudarla pidiendo perdón pero con cara de esto es el pan de cada día, de verdad, la compadezco, si yo estuve media horita y acabe hastiado no me imagino un turno completo, al salir del local nos encontramos en la terraza a tres trabajadores fumando, riendo entre ellos hablando de que el "jefe" los espía y quejándose de que llevaban dos horas con todo hecho para cerrar que a ver cuándo terminaban para poder irse..... en resumen.... Nefasto en cuanto a calidad humana, trato, servicio y atención al cliente. Sé que esto caerá en saco roto ya que leí otras reseñas muy parecidas desde hace más de un año y siguen las cosas igual, pero tansiquiera mientras me dirijo a mi casa con la sensación de que me han estafado no solo 25€, sino la noche, la cena, la experiencia y mi buen humor me saco un poco la frustración de recibir un trato...
Read moreUna estrella por que no existe el - 5 estrellas. Nos trataron de tontos, nos querían cobrar 20 € de más. Y nos querían separar.
Acudimos un grupo de personas, nos acogimos a la oferta de 7,95. A la hora de pagar teníamos que hacerlo todo junto. No nos permitían pagarlo en grupos de 2. Si lo hacíamos así teníamos que separarnos físicamente en diferentes mesas. Si pagábamos todo junto nos salían 20€ de más, sin saber por qué. Y tampoco nos lo explicaban. Tampoco podíamos pagar con billetes de 50 solo en billetes pequeños o tarjeta. Nos trataron mal y la (supuestamente responsable) se ponía nerviosa y buscaba el altercado al no saber llevar una conversación o tratar al cliente. Todo se hubiera solucionado con un poco de comprensión, ganas de trabajar y tratar al cliente con amabilidad. Se cerraron en banda con la frase (las normas no lo permiten ó es lo que indican las normas) Ahora sabemos que si vais por ejemplo 4 amigos a Domino's quieres pagar cada uno lo suyo (en parejas de 2, como indica la oferta por lo tanto dos tickes). No podéis sentaros juntos. Tendréis que sentaros en dos mesas diferentes y separados. Al final nos marchamos a la competencia de esta franquicia (con la misma oferta) . Donde no existió problema alguno. No regresaremos nunca...
Read moreSoy cliente habitual y los empleados son encantadores, pero el encargado es un auténtico incompetente en todos los sentidos. Ahora mismo estoy en el establecimiento, hemos llegado a las 20:20. Local completamente vacío, entraron tres chicos únicamente delante. Son las 21:10 y me he tenido que levantar debido a que el encargado únicamente atiende los pedidos para llevar. Hay dos repartidores entrando y saliendo pero nadie atendiendo el local. Siempre vengo con una niña pequeña por la que los demás empleados jamás me han cobrado un céntimo y este caballero me ha amenazado con vigilar la mesa y que la niña no comiese o nos cortaba el come y bebe. Espero que le dure poco su puesto de trabajo ya que el resto de empleados son encantadores y atentos, pero con este “señor” no es la primera vez que hay algún problema. Escucho como se disculpa con una cliente que viene a recoger una pizza, diciendo que su jefa no se dio cuenta de que hoy había fútbol, que normalmente no tiene trabajo y está solo!!! Está claro que una persona sola no puede atender un local así, pero también que este “señor” no vale para el puesto que desempeña. Les da la vida que las pizzas están buenísimas porque es...
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