Napolit - Calle Rosalía De Castro, A Coruña — Restaurant in A Coruña

Pésimo servicio…

Estuvimos dos veces este verano (agosto 2023), un grupo grande en el interior la primera vez y tres personas en la terraza la segunda.

Las pizzas están buenas, parece una copia de las pizzerías napolitanas de otras ciudades como Madrid o Paris (Big Mamma Group, Grosso Napoletano, etc) y eso le hacía falta a Coruña porque las pizzas de sitios como Cambalache dejan mucho que desear… Ahora bien se han subido a la parra… no puede ser que las pizzas sea más caras en Coruña que en Madrid o Paris…

En cuanto al porqué de mi valoración… como digo, estuvimos en dos ocasiones en agosto de 2023. Repetimos esperando que no se repitieran los errores de la primera vez y nos llevamos la desagradable sorpresa de que todo empeoró. La clave de nuestro descontento fue la tardanza en el servicio (más de 60 minutos para servir una pizza…). Nos parece incomprensible… tenemos horno de pizzas (no tan profesional) en casa y las pizzas no deben tardar más de 15 minutos en servirse, es una comida rápida, no estamos hablando de hacer un caldo… Esperar 30 minutos es pasable mientras hablas con tus acompañantes, pero 60 minutos es un despropósito…

La primera vez nos atendió Angelica, una chica muy simpática que se disculpó por el retraso en el servicio, sin embargo la segunda vez nos atendió un chico de gafas con barba, tez clara y acento latinoamericano que fue terrible… Esta camarero nos respondía de malos modos cuando le preguntábamos qué cómo iban las pizzas (tras 45 minutos de espera) y cuando le pedimos unas pegatinas nos dio 3 y con mala cara. Otra camarera que, en caja, si fue muy amable fue Laura.

Además me gustaría señalar la poca seriedad de su programa de fidelización (tarjeta electrónica de puntos) que en nuestra primera visita, no cargó los puntos correspondientes… Se lo mencionamos al camarero mencionado en nuestra segunda visita y, de muy mala gana, nos dijo que sin ticket de compra no nos los añadiría… (es comprensible, también lo es que yo no guardaré un ticket de una pizza que tomé dos semanas atrás… además entiendo que su sistema de puntos funciona… no tengo por qué sospechar lo contrario y guardar los recibos en una carpeta “por si acaso”)

No volveré voluntariamente ni se lo recomendaré a mis amigos coruñeses...

¡MAMMA MIA! La historia de @napolit.tm y su fundadora Alice De Robbio no es otra que la de una chica que lo dejó todo por amor y decidió seguir el camino que su abuelo emprendió en Italia y abrir una pizzería 100 % napolitana en A Coruña.

A Napolit todo llega desde Italia. Desde el horno de leña, que se fabricó en Nápoles y luego se trasladó hasta A Coruña, pasando por la madera (100 % de haya), la harina (Caputo 00), el tomate (San Marzano) y la mozarela (Fior di Latte, flor de leche en castellano)🍕🧀🍅✨️ Es decir, ingredientes cien por cien italianos🇮🇹🇮🇹🇮🇹 que le permiten a Alice afirmar que la pizza que elaboran cada día en Napolit es la auténtica pizza napolitana. Y es también la filosofía con la que han nacido: la de nunca perder ni el origen ni la tradición. Sin embargo, en su carta también se pueden encontrar productos españoles que combinan a la perfección con los italianos. Es el caso de las anchoas de Santoña o el jamón Joselito. Y también la fuerte apuesta que hacen por el buen vino🍷🍷🥂©️

Todo de primera calidad, dicen: "Apostamos por la calidad máxima. Nuestra intención es mantener lo autóctono y original de la pizza napolitana, pero incorporando productos de la zona"

Con un ambiente acogedor, moderno y tradicional en el mismo tiempo y con un producto muy de calidad, este lugar os simplemente provoca de volver a visitar y probar mas de sus productos👌🇮🇹🍷🍷🥂

¡Personalmente en breves lo repito!😋😋😋

¿Os anima probarlo?🍕😋🍻🍻🍻

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Acabo de salir del local después de 25 minutos sin que nadie nos viniera a atender, primero pregunte si nos podíamos poner en una mesa de la puerta para tomar algo porque la terraza estaba llena, la chica que nos atendió nos dijo que iba a preguntar por si estaba reservada (la mesa no ponía nada de reserva) paso un buen rato y nadie nos dijo nada de vuelta dijimos va no pasa nada se olvidó y en ese rato quedo una mesa de la terraza libre, en 25 min nadie nos atiende y sacan comida y recepcionan a gente que acaba de llegar y nosotros sin bebida, al final nos marchamos y pido la hoja de reclamaciones, me indica que esta ella sola y que va por orden pero hay gente nueva que acaba de llegar que según ella tiene reserva y la atiende antes. Igual lo de que esta ellas sola es una manera de excusarse , ya que en realidad había otra chica atendiendo también, aunque paso de generar mas historia. 10 min esperando por la hoja de reclamaciones porque no la encuentra y se pone a llamar por teléfono para localizarla, finalmente me quiero ir a mi casa y paso de ponerla. Al final la experiencia es nefasta. Me apetece nada discutir con nadie y supongo que al personal tp aun así hay cosas que hay que cambiar desde mi punto de vista como cliente no puedes sacarle los postres a una mesa por mucho que llegase antes si tienes mesas que no tienen ni bebida, y las hojas de reclamaciones hay que saber donde están y tenerlas a mano eso es una obligación del establecimiento. Y esta reseña me da pena porque la tarta de queso está estupenda y tienen buenas pizzas pero si me quiero un día tomar simplemente un té no me apetece que m...