Caliu — Restaurant in Altea

Hemos estado dos veces durante nuestra estancia en Altea, la primera comimos en la parte de arriba y nos atendieron fenomenal y comimos muy bien, pero hoy hemos tomado el café en la terraza, la chica que estaba atendiendo, que parecía extranjera, ha tardado 30 minutos en atendernos, habiendo ido un par de ocasiones a pedirle los cafés. Al llegar, le pedimos dos cafés con leche y hielos y uno de ellos con gotas de baileys (carajillo). Nos trae un café solo con carajillo y una taza con leche a parte, y los hielos en otro vaso 🤷🏼‍♀️, tirando la mitad del café mientras nos los traía. Los cafés salieron a 1,90€ cada uno y el carajillo a 2,40€, al pedirle explicación de la cuenta tan elevada para dos cafés, no nos mira ni a la cara, y nos dice que “no tiene idea” de como cobrar el carajillo. Le decimos que es una barbaridad lo que nos está cobrando y dice que “no tiene idea”. Una absoluta vergüenza que le haya tenido que pedir que me prestara atención a la explicación que le estaba dando porque huía de cualquier queja, vergonzoso. Una pena irnos con esta sensación habiendo estado tres días antes comiendo estupendamente. Además, con esta misma camarera, hemos presenciado cómo unos clientes se iban, al haber estado esperando 30 minutos una paella que había cogido comanda y no había pedido a cocina. 30 minutos después de pedirla, la camarera ha vuelto a la mesa a preguntar que “qué paella habían pedido?”…en fin, sin palabras, la gente sin experiencia debería estar con un instructor que le ayude, no de la mano de Dios sin saber qué hacer ni cómo atender...

Restaurante en emplazamiento privilegiado. Para aparcar, hay parking en el ayuntamiento, a escasos 5 minutos andando, si no se encuentra por la zona. En primera linea de playa. Restaurante y personal acogedor. Bonita decoración. Teníamos reserva a las 14:30, para 6 y carri. Se preocupan desde el principio, para colocarnos sobrados de sitio, y entramos sin problemas. Toman nota de bebidas, y nos dejan la carta. De entrantes, calamares y clochinas a la marinera. Matizan que son mejillones. Punto a favor por el matiz y sinceridad. Ambos entrantes buenos. De primer plato, pedimos un arroz a banda para 3, secreto ibérico y un poke bowl de quinoa y salmón. El poke bowl llega primero, y el arroz y el secreto ibérico, se hacen de rogar un pelín. El secreto, una ración bien cumplida y sabrosa. El arroz, más que generoso y sobrado para más de 3 personas. Pasamos a los postres, que llegan enseguida. A cual de todos, más bueno y en ración más que generosa. Tomamos cafés, y buen café también, servido rápido. Repito, que el personal al completo, desde principio a fin, estupendos. Se disculpan en repetidas veces por la pequeña demora, y tienen un muy buen gesto a la hora de la cuenta. En resumen, quitando el momento personal de desesperación, por falta de tiempo, ha sido una buena experiencia y una estancia tranquila y agradable, comiendo a un precio más que razonable, y más aún teniendo en cuenta el sitio. Sin lugar a dudas, no me importaría repetir para probar más parte de su carta, o recomendarlo...

ATENCIÓN! En el menú no indica que el precio de la paella es por persona, y no por paella! (Adjunto fotos del ticket, el menú y la propia paella).

Edit (en respuesta al propietario): Cuando me ponen un precio espero que ese sea el precio por unidad de plato, igual que cuando pides una pizza - el precio es por pizza; cuando pides un chuleton el precio es por chuletón. Lo mismo ocurre con hamburguesas, plato de pasta, codillo, y un largo etcetera… Dices que es igual que en el resto de los restaurantes del mundo? He estado en Nueva York, Seattle, Milan, Venecia, Turin, Madrid, Sevilla, Dublin, Cracovia, Lviv… y en TODOS esos sitios cuando te dicen que el plato vale un precio - es lo que vale. En cuanto a si de verdad me esperaba comerme una paella por ese precio, era la primera vez en mi vida que me comía una paella en un restaurante, entonces no tengo ni idea de cuanto vale una paella, ni debo tenerla porque para eso esta el menú. Dicho todo esto y basándome en tu respuesta, me queda claro que se trata de un acto de mala fé por parte de este local.

Edit 2: el propietario ha intentado retirar esta reseña de google y ha modificado su respuesta para parecer...