Bueno lo primero que el chico que te atiende en la cola para realizar el pedido es un chico bastante desagradable y poco cercano, hablándote como de “superior”. Lo segundo es que cuando coges la comida después de pagar, los trabajadores que te dan la comida son nefastos de cara al público, te reciben enfadados, hablándote mal, y se te corta el cuerpo y no te dan ganas de comer. Personalmente me ha pasado con dos trabajadoras, hoy mismo por ejemplo, una de ellas, nos da la bolsa y le he dicho: “¿por favor puede echarnos algo más de ketchup?” (Todos sabemos lo agarradnos que son y lo poco ketchup que suelen echar...) Ella me ha mirado perdonándome la vida y me ha echado el ketchup como quien tira un papel a la basura, luego me he quedado esperando porque normalmente en sitios decentes (Taco Bell, BK, entre otros), las bebidas te las echan en una bolsa aparte y encima en una bandeja para que no se te caiga en el coche, pues aquí ni de coña.. me parecen detalles que suman bastante. Luego cuando miramos lo que nos han echado, pues falta algo básico y esencial que todos usamos cuando comemos, las servilletas. Si y muchos podréis decir puede ser un error (cualquiera lo puede tener), pero en un establecimiento donde se va a comer me parece una falta grave que no te pongan servilletas ya que fácilmente te manchas con cualquiera de las salsas o con el aceite de las patatas. Encima luego no lo hacen con cariño, a los trabajadores les falla transmitir lo que quiere la empresa a los clientes y es una lástima.. unas hamburguesas que tienen toda la lechuga tirada, los ingredientes más que aplastados, incluso se suelen equivocar mucho cuando le quieres quitar un ingrediente que no te gusta y eso es lo que resume todo esto: la falta de atención al consumidor. Sé que es un gran texto y muchos ni lo leeréis, pero espero que alguien lo lea y puedan cambiar las cosas, yo personalmente a este mac donald no volveré ni aunque me paguen, prefiero ir al que está al lado de la Isla, en el palacio de deportes, o simplemente ir al Burguer King, KFC, Tacobell, etc. ¡Muchísimas gracias por tu atención si has...
Read moreCreo que es la 7-8 vez que me ocurre. Le he dado ya muchas oportunidades a este McDonald’s pero definitivamente no voy a volver a pedir nunca más. Hacía meses que no pedíamos y anoche ya fue la última: Siempre pedimos por glovo, Just Eat e incluso hemos ido allí pues vivimos en el mismo pueblo. Pues bien, siempre pedimos lo mismo. Pues no hay manera de que me echen mi hamburguesa. Yo pido siempre un menú for you de pollo. Pues nada, mi hamburguesa siempre es la afectada. No entiendo a quien tienen trabajando porque no es tan difícil hacerlo bien. La penúltima vez nos tocó allí, en el local, y nos dimos cuenta en casa; nos tocó volver a coger el coche, ir al establecimiento y enseñarle el ticket de que me habían puesto una hamburguesa de ternera en lugar de una de pollo, las patatas cuando ya quise volver estaban tiesas, y la bebida aguada… Cuando no, no nos echan los mcflurrys que hemos pedido, o las salsas extras que pedimos y pagamos aparte…y créanme, que no voy a volver a reclamar por unas salsas o unos mac pops…pero da una rabia pagar por algo que no recibes Que desastre señor Anoche vuelvo a darle otra oportunidad después de meses y que me encuentro? Mi hamburguesa de pollo (menú for you triple de chicken mayo) era un “big Mac sin pepinillos” (con el papel de la comanda pegada). Ósea que me habían echado otra hamburguesa de otro cliente… Ooooootra vez la misma historia Increíble, nos encantaba desde hacía años este McDonald porque en Granada ha sido referencia mucho tiempo, pero desde hace un tiempo en adelante parece que tienen incompetentes trabajando allí… No me gusta poner reseñas malas (y en mi perfil lo pueden ver) pero ya es que no hay manera de pedir algo en este sitio sin que se equivoquen y me hagan perder el tiempo o el dinero Otras veces he reclamado, me han devuelto el dinero, u otra solución, pero es que anoche ya no quería eso, solo quiero poder cenar lo que pido; simple y sencillamente. Me tocó cenar las patatas y la bigmac a la basura pues no me gusta la ternera… Gracias una vez más McDonald por arruinarme la...
Read moreFui a pedir 6 mac menús a las doce de la noche en el MC auto y ya empezamos mal Una espera de atención al cliente exagerada de tiempo cuando había 4 coches y se hizo una cola de otros 5 coches más detrás nuestra, La persona que nos atendió parecía estar a mil cosas a la vez porque tardaba en responder por el micro y teníamos que repetir las cosas porque no se enteraba,
Nos pusieron 2 helados más de lo que pedimos (nose si los pagamos o no porque tampoco venía claro en el ticket(
La calidad de la comida FUE CERO patatas muy fritas de esas cuando masticas suenan como kikos y otras sin hacer ,
Mi hija terminó vomitó la cena y al día siguiente (osea hoy ) tengo la hamburguesa en la garganta para vomitar
Nose que tipo de comida tomamos pero estamos con mal cuerpo 2 personas de los 6 que fuimos (5 MC Menús MC Ribs con queso y baicon)
Calidad de cena (CERO) Calidad de atención (1) Pongo uno en atención porque al menos la empleada fue amable pero no tenía la noche en atender (le dio otra bolsa con parte de nuestro pedido al coche que estaba delante nuestra)
Un desastre de cena (50€ que no merecieron la pena gastarlos )
Es el primer MC Donald que encuentro así de mal todo ( por norma son mejores)
Aqui haria un capitulo de jefe infiltrado...
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