Hace un par de semanas que fui a esta cafetería a desayunar y la experiencia no podría haber sido más nefasta.
Para empezar, hasta pasada media hora desde que nos atendieron no nos trajeron los cafés, los cuales se quedaron helados para cuando llegaron parte de las tostadas (20 minutos después, es decir 50 minutos después de pedir). Y digo parte, por que llevados exactamente 1h y 25 minutos sentados en la terraza, aún no nos habían traído la mitad de las tostadas que habíamos pedido al llegar, por lo que desayunamos (los que pudimos), tarde y con cafés fríos, y el resto de mi familia se quedó mirando, teniendo que ir a otro bar, a pesar de no ser ya la hora de desayunar.
Por si no fuera poco, el remate a toda esta surrealista situación fue el trato por parte del encargado o dueño cuando mi padre, viendo que no nos servían la mitad de la comanda pasada la hora y media de espera, entró a comentárselo y este, con poco o ningún tacto, le dijo que "el sabría como organiza su cafetería". Sin disculparse si quiera por el terrible servicio.
En cambio, para ser justos, tengo que hablar a favor del camarero, un chico alto y moreno, que intentó solucionar de la mejor manera posible el despropósito del servicio de cocina, solo que sin ningún éxito. Ojalá encuentre un lugar mejor.
En definitiva, un sitio para no volver y al que le auguro muy poco futuro...
Read moreMal servicio y falta de atención al cliente
Nuestra experiencia en esta cafetería ha sido lamentable en dos ocasiones. La primera vez que fuimos, pedí una cerveza sin alcohol y me sirvieron una con alcohol, lo que podría ser un error comprensible si no se repitiera. Hoy decidimos darle otra oportunidad y volvimos, pero de nuevo la falta de atención ha sido alarmante.
Pedimos tres cafés "white" y, dado el error anterior, preguntamos específicamente si contenían alcohol. Nos aseguraron que no, pero al probarlos descubrimos que los tres sí tenían. Esto es especialmente grave porque una de las personas de nuestro grupo es alérgica al alcohol y, obviamente, no pudo beberlo. Aun así, nos cobraron los tres cafés completos, incluyendo el que no se consumió por el riesgo que implicaba.
Es inaceptable que un lugar no ponga atención a los detalles cuando esto puede afectar la salud de sus clientes. La falta de responsabilidad y el pésimo servicio nos han dejado con una muy mala impresión. No volveremos, y no recomiendo esta cafetería a nadie que valore un trato responsable y...
Read moreLa peor cafetería de todo Badajoz, fui a por un too good to go. Estuve esperando demasiado tiempo para que me prepararan el pedido, me echo tres cruasanes iguales, y me dijo que tendría que ponerlos al microondas, ahora entendí por que me lo dijo; estaban más duros que una piedra. Realmente incomibles. También, me echo dos “bifanas” el mal olor que desprendían era asqueroso, realmente incomibles. Pague 3€ supuestamente me ahorraba 9€. No estoy ni satisfecha ni con la calidad de la comida, ni con la supuesta variedad de comida del pedido, ya he puesto una queja en la aplicación. Y para el que me lo sirvió le digo que gracias a dios no me hacen falta esos 3€ pero lo que no quieras para ti no lo quieras para nadie. Tres cruasanes durísimos, y dos bifanas con los filetes para tirar. Que vergüenza! Adjunto fotos, los cruasanes a primera vista parece que tienen buena pinta pero es una pena que no se puede adjuntar vídeos para que veáis lo duros que están. Penoso de verdad! No lo recomiendo y no lo...
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