AiCha Bubble Tea & Especialty Coffee Ai Cha degustación Joan Güell — Restaurant in Barcelona

Great place to grab a bubble tea 🧋 They have just the right amount of options and the menu is well organized. They also serve coffee and different snacks. I loved the berry yogurt that I chose 🫐 The lady serving us was pretty nice and we waited only a few minutes to get our orders. The shop is neat and tidy. I also used the bathroom and it was very clean 🫧 Great experience for us. Would definitely come back if I'm...

Ens ha entusiasmat el lloc, fins que ens han atès. He preguntat a la persona de la barra si obrien els diumenges i m'ha respost "yo sólo hablo español". He intentat expressar-ho d'una altra manera i ha repetit "yo sólo hablo español". Amb tota l'amabilitat que he pogut reunir li he dit que era una llàstima, i m'ha respost que ella ha viscut al Japó i que allà només parlava castellà i que tothom li responia en castellà, que no tenia perquè parlar un altre idioma. Li he dit que jo mateix estudio japonès i que parlar idiomes sempre és una oportunitat i ha aprofitat per a repetir que "yo sólo hablo español." Mai m'havien tractat amb aquest menyspreu a un establiment, i si és al teu barri de tota la vida i davant dels teus fills menors d'edat, la sensació encara és pitjor. Entràvem encantats i contents, i hem sortit amb el cor encongit. Tant de bo aquesta persona recapaciti i no tracti ningú més amb el menyspreu i el fàstic que ens ha tractat...

He visitado este lugar varias veces porque los batidos y smoothies son realmente buenos, con buen sabor y a mi hijo le encantan. Es un punto fuerte que valoro y por eso he regresado en varias ocasiones. Sin embargo, la atención al cliente deja mucho que desear. En una ocasión me sirvieron un cheesecake que estaba claramente viejo, y aunque lo cambiaron después del reclamo, no debería suceder. Y en otra visita reciente, el trato por parte de la señora que atiende fue poco cortés, nada acorde con un lugar de atención al público, me tocó reclamarle por una galleta que trae la bebida y no fue colocada, con la excusa que no había, me entregó otra de mala manera.

Una lástima, porque el producto es bueno, pero la experiencia se ve afectada por el servicio. Ojalá mejoren ese aspecto, porque el sitio podría...