Pocas veces el nombre de un restaurant resume tan bien la situación que vivimos hoy dia de Sant Jordi a la hora de comer. Can Miserias. A través de la aplicacion EL TENEDOR, he reservado una mesa para dos personas con oferta de rebaja del 30% en la carta a las 14:30h. Hemos llegado puntuales al restaurante, y me he identificado para informar de la reserva antedicha. La trabajadora ha mirado el libro de reservas y me dice que no tengo ninguna reserva. Yo le explico que he hecho la reserva a través de la aplicacion de EL TENEDOR y me pasa a un camarero que llegaba en ese momento. Le vuelvo a explicar a este la situación. Mira de nuevo el libro de reserva. Me dice que no tengo reserva. Yo empiezo a escamarme. VUELVO a repetir que la he hecho a través de la aplicación. Le enseño la confirmación de la reserva que me han enviado a mi email. El buen hombre ni mira el movil y me dice que él es camarero y que no lleva lo de esa aplicación. Ante mi insistencia sobre mi reserva, se me queda mirando y me dice, en plan te perdono la vida: "aquí nadie se queda con hambre", y me señala el interior del restaurante para situarnos en una mesa. He pensado "bien, estoy de resuelve". Entonces les recuerdo que la reserva estaba asociada a un descuento del 30%. El camarero se me queda mirando y me dice que el no sabe nada de eso, que no hacen descuentos. Entonces es cuando ya me doy cuenta de la situación. A menos que me demuestren lo contrario, esta gente utiliza la aplicación para atraer clientes y despues los colocan sin las ofertas. Se pueden imaginar que no aceptamos su ofrecimiento. No me habia pasado nunca. Intentamos buscar un restaurante a esa hora un dia de Sant Jordi. Ya pueden imaginar que no...
Read moreHola, buenas tardes. Hoy hemos tenido una mala experiencia en su restaurante y, dado que nadie se ha esforzado por reparar los diferentes errores y despropósitos, me veo en la obligación moral de comunicar y hacer pública la situación vivida hoy. Nos hemos reunido hoy 8 personas para comer en Can MISERIAS. Hemos hecho nuestro pedido. Los entrantes han llegado bien pero con poca calidad. Los segundos han llegado muy tarde, equivocados ( 5 platos) y sin hacer honor al precio ni a la fama del restaurante. A pesar de todo nos hemos tomado los platos que no habíamos pedido dada la hora que era. Uno de nosotros no podía tomar lo que nos han traído a causa de intolerancia alimenticia. El camarero, con buena intención, ha insistido en traer el plato que había pedido que ha llegado muy tarde, mal cocinado y tampoco se correspondía a la comanda. Hemos pedido explicaciones pero han sido pobres y poco consistentes. Hemos pagado religiosamente y nos hemos ido sin tomar postres ni café por lo que pudiera ser. La experiencia ha sido lamentable, creo que se ha de hacer pública para que no vuelva a suceder y quizás sea una oportunidad por parte del restaurante y de sus responsables de subsanar los errores y daños ocasionados. Camareros y cocinero amables pero no eficientes. Falta de personal? Falta de coordinación...
Read moreHemos comido hoy día de Reyes por una reserva que hicimos a través de El Tenedor. Escogimos este lugar porque el precio de la carta no nos pareció caro, de hecho más que correcto. SIN EMBARGO al llegar nos hemos encontrado un menú de 40euros por persona, superando de bastante lo que teníamos pensado gastarnos. Al ser el día que es ya no podíamos ir a otro lugar y hemos tenido que apechugar y sentarnos a comer el menú. La comida ha estado bien, el vino era MALO, precio de mercado de vino 3 euros, una botella para 4 personas. Hacia el final de la comida nos hemos quejado pidiendo algún detalle y el camarero el cual no tiene la culpa no ha podido aportarnos ninguna solución. Nos hemos encontrado con un menú carísimo con un vino malo, malo, malo y encima nos han cobrado la botella de nestea no ofreciendo ningún tipo de detalle al engaño ofrecido por el manager o encargado de las redes sociales de este local. Hemos escuchado conversaciones de las mesas vecinas y todos los que estábamos ahí en ese momento estaban teniendo la misma conversación que nosotros, todos habían venido engañados. Encima el menú era el mismo que se ofreció en San Esteve y fin de año ofreciendo una originalidad CERO. No nos han puesto ni cava, ni invitado al nestea ni nada.
La comida bien pero no voy a volver porque nos hemos...
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