Cinemes Renoir Floridablanca — Local services in Barcelona

Fuimos ayer a ver Bullet Train a las 22:45h en la Sala 5. Compramos bebida y unas palomitas medianas que no llenaron hasta arriba (después de pagar más de 5€ como todos sabemos) y estaban muy muy frias (entiendo que no van a hacer palomitas nuevas para la última sesión, pero entonces que no te vendan los restos de las palomitas hechas durante todo el día a precio de oro, porque realmente estaban muy malas). Se lo dije a la chica del mostrador y me miró como “es lo que hay” y procedió a ignorarme mientras miraba su movil. No quise insistir porque había ido allí a pasar un buen rato y no quería que eso me lo fastidiara, sinceramente.

Abrimos la puerta de la sala y un olor super desagradable como a pis impregnaba todo el pasillo. Llegamos a los asientos para darnos cuenta que estaba todo super sucio (botellas, bolsas de chuches, cubos de palomitas, restos de comida por todo el suelo y en los asientos); me atrevo a decir que no habían limpiado la sala entre ninguna de las sesiones del día. Realmente alucinante la de basura que había.

A todo esto, empieza la película y las luces de la sala siguen encendidas. Esperamos unos minutos y nos empezamos a mirar todos los asistentes extrañados a la espera de que algo pasara. En vista de que nadie iba a apagar las luces uno de los espectadores se tuvo que levantar y salir de la sala para ir a avisar a uno de los trabajadores.

En los tiempos que corren tendrían que cuidar mucho más todo esto, al final vas al cine a vivir una experiencia (y no precisamente barata). Entiendo que la gente no vaya con lo que cuesta pero si encima decides ir, pagas entrada, comida y bebida y te encuentras con todo este panorama tan desagradable se te quitan las ganas de volver (obviamente hablo de este cine en concreto). Tal era la incomodidad de la situación que cuando estabamos viendo los trailers nos planteamos salir de la sala y pedir que nos devolviesen el dinero.

Salgo muy decepcionada y con un dolor de barriga por comer palomitas hechas de hace horas. Me encanta ir al cine pero dudo que vuelva a pisar este después de esta NEFASTA experiencia. Espero, sinceramente, que este comentario sirva para que se tomen medidas...

The seats are so UNCOMFORTABLE! I don't understand how people could sit for 1.5+ hours without back or neck pain. The seats have no recline and you're just sitting straight up the entire time. No chance to lounge and relax.

You literally have to sit in the very back rows because the screens are positioned at such an odd angle, you will still strain to look up, even in the mid horizontal rows. And those are usually the best seats, but not here.

Decent quality visuals and audio. Local, affordable prices for tickets ranging from €5.40-€8.40(+/-) on average.

The concession stand carries minimal, but decent options. Service is what it is.

I'd only return if the seats could recline and not...

Arrived 20min before the movie, turns out they don't have a ticket counter, and you can only buy tickets online.. OK... except online ticket sales end 15min before the show. What. WHY?!? And the website tells you this only after you try to purchase tickets, not before. We had already purchased popcorn and snacks by the time I found an employee who told me they only sell tickets online. Then we purchased tickets for the next screening 2.5h later, but after this unfortunate "greeting", and because it was so late afterwards, we ended up not going. Just a very...