DAKANA | Restaurante, Coctelería, Bar,Vermutería — Restaurant in Barcelona

El lugar está muy bien, sobre todo la comida y los cócteles. Pero en hostelería es súper importante el trato al cliente, y ya es la segunda vez que vamos y tenemos un trato algo desagradable con el mismo camarero. Para empezar, algo básico, y es que si la mesa no ha acabado no tienes que recoger las copas de los otros, y menos cuando llevamos poco tiempo y aún quedaban más de dos horas para cerrar. Pero lo realmente desagradable es que cuando le pides juntar un par de mesas o cambiar la silla el camarero te pone cara de asco y todo son problemas o suspiros. Hoy lo último que nos ha pasado es que la mesa del lado había pedido seis tequeños (en la carta aparece que solo hay cuatro en la ración), por lo que preguntamos si nosotros podíamos pedir 6 tequeños, ya que éramos tres personas, al igual que en la mesa de al lado, los 2 tequeños de más dijimos de pagarlos obviamente, pues el camarero nos dijo que no, que eso era imposible (en la mesa de al lado lo habían pedido) y que era realmente un follón pero que nos haría el favor (con una cara de asco…). Luego cuando nos trajo el plato de tequeños solamente habían cuatro, dijo que se había olvidado haciéndose el tonto, o...

Staff were great and very helpful. They gave us great suggestions for places to eat and things to see. Drinks were served quickly considering its a cocktail bar, even when busy.

Cocktails were all presented very well and all tasted great from the selection we had.

We were only here for a few nights but visited this place every night we were here and each night we had a...

Hace muchos años que venimos aquí de vez en cuando y las últimas veces que lo hemos hecho nos han tratado bastante mal. Y es una lástima porque siempre habíamos recibido un buen trato, pero no me parece normal que el camarero te tire la carta a la mesa, que te sirva la cerveza a temperatura ambiente o que cuando te recoja las copas te roce como si fueras un obstáculo que molesta porque estás en medio. No es un sitio precisamente barato para que pasen estas cosas. Además siempre es la misma persona, las cocteleras atienden muy bien y son super agradables, pero es que al recibir un trato tan agresivo no nos dan ganas de volver. E incluso una vez, aunque no he vuelto a ver a ese chaval, nos atendió un chico que, estando el bar literalmente con una pareja en una mesa, me senté en el centro del sofá (porque esperábamos a otra persona) y me dijo "¿puedes no sentarte ocupando todo el sofá?". No me parece la manera de decir las cosas, aunque tampoco lo entendí porque no había nadie más (ni lo hubo hasta que cerró el bar) y tampoco es que estuviera estirada. Es una lástima, pero creo que...