Elzade Cafe — Restaurant in Barcelona

Ayer por la tarde fui ha merendar con mi hijo y mi familia, por primera vez a ese establecimiento ya que casi todos los de alrededor estaban llenos. Y el servicio que recibí fue pésimo , la camarera casi no se enteraba de nada, se equivocó 3 veces de tres cosas diferentes, primero puso un cortado con hielo con el hielo dentro en verde de ponerlo aparte, lo mismo con una Coca Cola y después trajo 4 cortado cuando solo se le pidió 1 con hielo y un café con leche. De seguida mi pareja preguntó por lo salado y la camarera le apuntó en la comanda un Frankfurt y una Coca Cola pero al pareces no avía y así nos lo hizo saber , entonces mi pareja le preguntó si la arepa estaba disponible a lo que la camarera le respondió voy a preguntártelo y te digo (ya que casi cada cosa que pedía no les quedaban) y mi pareja jamás tuvo una respuesta de que si avía o no. Al rato viene la chica y nos dice que las creps que estaban tardando bastante ahora salían y que la arepa también, y le dije nadie te a pedido la arepa mi pareja se ha ido ya que tú no volviste a decir nada que si avía o no, se quedo pensativa y dijo vale pero ya se está haciendo y le dijimos porfavor no la haga porque nadie la mando hacer usted solo dijo que iría a preguntar. Y ya empezó el mal rollo ahí porque la chica no se enteraba muy bien. Nos tragieron las crepes y de seguida nos trajeron el tiket sin que nadie se lo pidiera, gente que estaba en la misma terraza que avian dos señoras mayores alucinaron… entonces entró mi suegra a pagar el servicio y ya la cámara delante de la encargada tuvo un comentario muy feo que incluso la encargada dijo que no tendría que hacer dicho y menos a un cliente. Dijo “ y encima no quieren pagar” entonces mi suegra se enfado porque obviamente si no quisiéramos pagar primero que no entro con el tiket y la tarjeta en mano, como pueden ver en las cámaras . Hablemos con la encargada que avía ahí que en todo momento estuvo ala altura , le explicamos las cosas bien y incluso ella nos dijo que eso no se dice. La gente que se sentaba en la terraza se empezó a ir al ver el trato e incluso una vecina del portal de alado nos dio la razón y nos dijo que siempre ahí problemas en esa cafetería. Obviamente que nos alteramos al escuchar que no queríamos pagar y claro también que mi suegra trabaja en el ayuntamiento, nadie amenazó solo se lo dijimos porque esto no se iba a quedar así ya que jamás nos ha pasado algo y yo mi pareja y mi amiga trabajamos cara al público y esa actitud de una empleada hacía un cliente no puede ser. No entregamos la hoja de reclamación ya que nos dijo la encargada que el lunes estaría el jefe y queríamos entrégarsela a él presencialmente y hablar con el. Pero no se inventen las cosas. Que mi amiga a puesto una reseña explicándolo todo con la Ona de reclamaciones y la respuestas que a tenido del propietario creo que no es la adecuada , si no pregunté a su encargada que lo vivió todo en primera persona, y las cámaras pueden verlo todo. AVER SI ESTÁ RESEÑA NO LA BORRAN, ya que la que pusimos ayer...

We were hoping to get a decent breakfast before our ride to the airport so we went to try this place cause it has good reviews. When we entered and had our seats, we got tye menu and after less than 1 min the waiter came back to ask if we were ready, not a big deal but after a few minutes a different waitress came and just asked us " what do you want?", we ended up ordering the Nutella pancakes and the paris plate which supposed to have eggs baken and double croissants, but we got one cold croissant sliced in half with eggs bacon and cheese inside, also the pancakes were undercooked and taste like dough. Not to mention the americano that I ordered was not great. The entry door is an automatic slide door but it kept opening every time someone walked across this cafeteria ( busy sidewalk) so it was noisy during all our stay there. Wifi not workingand I totally wouldn't come back here or recommend this place to anyone looking for a calm breakfast...

We hopped off the metro and enjoyed an incredible brunch (we are visiting to compete for IBJJF World Masters International)! The food was IMMACULATE (when I tell you the best berries I’ve ever had in my life), the coffee was delectable, but even better was the service. Mary was AMAZING offered options of English or Spanish (and let us practice ours), she was so kind, took the time to explain the menu, and shared her favorites as well. We will definitely be back!...