Pans & Company — Restaurant in Barcelona

Nos encontramos con esta situación, Pans&Company de Som Multiesplay (Eron City) de tienen contratado a Glovo, y este no nos traen bien el pedido, faltan productos, y desde Pans nos dicen que es problema es de Glovo, con ellos imposible ponerse en contacto, pero que aparte nos traen bocadillos diferentes, ya no sólo es problema de Glovo, ya que estos no hacen los bocadillos, y aún así el señor de Pans también se sigue respaldando en Glovo, servicio contratado por el mismo Pans, yo trabajo de cara al público, y también con repartidores externos, y en última instancia somos nosotros los que resolvemos el servicio, ya que somos nosotros los últimos responsables en dar el servicio, ya que también somos responsables de a quienes tenemos contratados, en este caso a Glovo, y si este no te da un buen servicio mejor no lo tengas, porque este no hace bien su trabajo, por supuesto dejamos de utilizar Glovo para ahorrarnos el dinero ROBADO, y viendo que a Pans de Eron City se la sopla, al menos a este no nos verán, y por supuesto reseña negativa, ya al señor que nos atendió le ha importado bien poco, recuerdo que tampoco eran los bocadillos pedidos, y Glovo solo...

Felicito al Sr. Ricard y el equipo de tardes que normalmente acompaña a su buena praxis y atención que junto a su cordialidad, provoca que nuestro asidua visita a los Cines del centro Som Multiespai, nos llevemos una càlida atención en todo momento, incluso siendo los últimos clientes y con la dificultad para él y sus compañeros para realizar el cierre, compartiendo un càlido y cordial saludo o incluso si su trabajo se lo permite y no le molestamos, robándole un pequeño tiempo de su atención y retórica junto la de sus compañeros. Y hago extensible este trato cuando no yendo al cine pero paseando por el centro un Domingo con nuestra amadas mascotas fuera en la terraza y con la sempiterna atención de abastecer de agua mediante cualquier recurso.

Es por estos motivos que fidelizamos en concreto con este establecimiento de la franquicia y que nos hace desplazar desde la otra punta de Barcelona para visitarlos.

Com esto rogaría que les hagan extensivo estos comentarios a la citada plantilla y Sr. Ricard siendo unos excelentes y esmerados profesionales para garantizar el mejor cuidado y servicio del...

Lunes 28 de Junio a las 22:15. Entro al local sin la mascarilla porque no me había percatado y el cocinero me pidió que me la ponga, perfecto.

Hacemos pedido para comer en la terraza junto con mi compañera y mi bebé de 16 meses.

A la media hora entro a hacer un pedido para llevar y me encuentro la escena de un hombre bastante ebrio SIN MASCARILLA alzando la voz pidiendo cerveza y tabaco, el camarero le regala un vaso gigante lleno de cerveza y le dice que tabaco no tiene, en ningún momento le pide que se ponga la mascarilla.

El hombre ebrio se va a otra parte, parece a buscar el cigarro. Y vuelve, se sienta en una mesa de la terraza a gritar y a asustar a la bebé, le pedí que bajara la voz y como estaba ebrio “súper borracho” me contestó de mala formas.

Tanto el camarero como el cocinero estaban viendo y ninguno salió a poner orden, más bien, incentivaron al “borracho” a beber más cerveza y a poner desorden en el centro comercial.

Pues si les importa más una persona borracha que hace desorden a una familia que está tranquilamente CONSUMIENDO. Menudo...