Restaurant El Plaer — Restaurant in Barcelona

The worst customer service I've experienced in my life. I didn't like my burger so the woman thought it would be appropriate to argue with me. She said there is nothing wrong with the burger. Then, she went to the table next to me and bad mouthed me to other customers in Spanish. I don't speak Spanish but the the other customers translated for me. Unbelievable....

For the price, I was happy enough with my 10.90 menu del dia. Grilled prawns entree was very good. Less impressed with the hamburger main, which is just the patty with chips. Good flan posture. Drinkable glass of white wine. Air conditioned and clean inside....

La camarera tuvo la amabilidad de prohibirnos jugar a las cartas en la terraza mientras consumíamos la primera caña, pedida hace aproximadamente 8min. Se justificó en un “no se puede”. Claramente se trata de una medida arbitraria, donde no existía señalización expresa de tal prohibición y por consiguiente, acción no amparada por el derecho de admisión. Respeto tú local y tus normas, pero no pises mis derechos si te estoy pagando religiosamente y no estoy causando problema alguno en una terraza VACÍA. En el caso que hubiese permanecido, ¿Qué hubiesen hecho? ¿Llamar a la policía para explicarles que dos jóvenes estaban jugando a las cartas en su terraza...