Zona Burger — Restaurant in Benalmádena

Ambiente: 4/5 Zona Burguer ofrece un ambiente realmente agradable. El local está bien decorado, es acogedor y transmite una vibra desenfadada ideal para disfrutar con amigos o familia. El espacio se siente cómodo, limpio y bien organizado, creando una atmósfera que invita a regresar.

Comida: 5/5 ¡Las hamburguesas son el verdadero espectáculo aquí! Jugosas, sabrosas, con ingredientes de calidad y bien elaboradas. Se nota empeño en cada bocado y la atención al sabor realmente destaca. Es una experiencia culinaria sobresaliente.

Servicio: 3/5 Aquí es donde encuentra margen de mejora. Se tardó 45 minutos en servir dos hamburguesas, lo cual puede resultar frustrante, sobre todo cuando el local no estaba lleno. Si bien no fue un desastre absoluto, sí afectó la experiencia general y restó algo de satisfacción al momento.

Valoración general

Puntos fuertes: Hamburguesas deliciosas, ambiente atractivo y bien cuidado.

Aspecto a mejorar: Velocidad del servicio — demorar 45 minutos es demasiado.

Calificación...

La calidad de las hamburguesas es buena, pero tuvimos una mala experiencia pidiendo a domicilio. Pedimos dos hamburguesas, una de ellas de pollo ya que uno de nosotros no podía comer ternera. Las dos hamburguesas llegaron de ternera. Decido llamar al negocio y lo primero que hacen es remitirme a Uber Eats para que ellos le confirmen si me hacen devolución o me mandan otra hamburguesa. Les explico que estoy intentando contactar con ellos y que no hay manera, a lo que me dicen, que lo sienten pero que ese es el procedimiento.

Entiendo que ese sea el procedimiento, pero el error ha sido del restaurante, y no de Uber. Quienes han decidido contratar a Uber es el restaurante, y no el cliente. Finalmente mi acompañante se quedó sin cenar. Creo que deberían mostrar un poco más de preocupación por sus clientes.

Por cierto, Uber me devolvió el dinero de la hamburguesa 6 días después.

En definitiva, para comer en local está bien, pero no lo recomiendo a domicilio porque ante cualquier fallo (de ellos) se...

Fui por recomendación de unos amigos ya que me dijeron que la calidad de las hamburguesas era muy buena así como del resto de platos, por lo que fui con mi familia y tengo que decir que superó con creces mis espectativas. Las hamburguesas espectaculares, estaban deliciosas y tenían una cantidad importante de carne, muy jugosas y bien acompañadas igualmente con bastantes patatas. Los entrantes (Tiras de batata dulce rebozada y las tiras de pollo rebozadas)estaban tremendos y en cuanto a la hamburguesa La Cabra, es la segunda ocasión que la he pedido, recomendable 100%, la atención muy buena y cercana por parte de todo el equipo (camareros y cocineros). Volveré con mi familia y lo recomendaré a los amigos por...