Asador Casa Juan — Restaurant in Biescas

Esta reseña va a ser larga, y creo que es la única reseña mala que he puesto en toda mi vida, pero es que tengo que contarlo porque no me parece ni medio normal.

He ido a comer hoy con mi familia, y la verdad es que los pimientos del piquillo y el lagarto estaban muy buenos, pero las migas que se pidieron el resto estaban muy pasadas de sal, y para el precio que llevan creo que no es un fallo que se puedan permitir. Dejando la comida a un lado, el trato que recibimos por parte de la camarera Valeria, la chavala joven, fue pésimo.

La cosa fue que entramos los primeros, esperamos 20 minutos a que nos tomará nota y cuando nos dimos cuenta que esta chica estaba tomando la comanda de otra mesa que había entrado más tarde que nosotros, se lo intentamos decir y se fue dejándonos con la palabra en la boca ¿Su respuesta? "que se habían juntado muchas mesas a la vez y que no podía con todo" esto diciéndolo con una soberbia y prepotencia que flipas, la verdad. Justo cuando pasó eso, una mesa al lado nuestro se marchó, precisamente porque nadie les tomo nota en el rato que estuvieron ahí. (Quiero destacar que de no haber sido las 15:30 de la tarde, habría hecho lo mismo) Sinceramente, creo que sí trata a todos los clientes como nos trato a nosotros, el restaurante va a perder dinero con ella y como no le den un toque los dueños, solo por el boca a boca van a chapar en cero coma.

También quiero destacar la buena forma de trabajar, saber estar y la atención de otro camarero, también jovencillo, moreno con barba (no sé cómo se llama). En serio, este chico super profesional, hizo en 15 minutos lo que esta chica no supo hacer en 30 (atender mesas tanto dentro como en la terraza, limpiar las mesas vacías, llevar platos, tomar comandas etc) a diferencia de la otra que solo se paseaba con las manos vacías, salvo un momento que la vi que llevaba un boli en la mano jajaj, se notaba un huevo en su cara que no tenía ganas de estar ahí.

En fin, lo dicho, es una reseña larga pero era necesario comentarlo. Vuelo a repetir, la comida buena, pero solo por el trato de esa tía no merece la...

Acabamos de salir de este “restaurante” sin cenar. Hemos acudido a las 21.45 preguntando si tenían alguna mesa disponible y tras decirnos que si y haber estado esperando más de una hora para sentarnos nos hemos tenido que ir sin cenar. Nos han sentado a las 22,50 y hemos estado esperando otros 15 minutos y sin atendernos. El camarero un maleducado y el servicio pésimo. No volveremos jamás. Contestación a la respuesta del propietario 11/02: 1- 21:40 ENTRAMOS AL BAR PREGUNTANDO SI TIENEN ALGUNA MESA DISPONIBLE Y AMABLEMENTE NOS COMENTAN QUE EN UNOS 20 MINUTOS DISPONDREMOS DE MESA APROX. 2- PEDIMOS EN LA BARRA UNA CERVEZA Y UNA COCA-COLA, A LA QUE NOS PONEN UN PLATILLO DE OLIVAS MANZANILLA. TRAS MÁS DE CASI UNA HORA DE ESPERA AMABLEMENTE PREGUNTAMOS SI TENDRÍAN LA MESA DISPONIBLE A LA QUE NOS RESPONDEN QUE UNOS MINUTOS. VOLVEMOS A PEDIR OTRA RONDA, NADA DE TAPAS GRATIS (ESO SI, A LA GENTE DE ALREDEDOR VARÍAS TAPAS YA QUE ERAN CONOCIDOS). POR FIN TRAS VOLVER A PREGUNTAR NOS PASAN A LA MESA 3- 22.45 NOS SENTAMOS Y NOS FACILITAN LA CARTA. SEGUIMOS ESPERANDO MIENTRAS EL HUMO DE LA GENTE QUE ESTÁ COMIENDO CHULETON EN MESA NOS EMPIEZA ABRUMAR. 4- 23.05 PREGUNTAMOS AL CAMARERO (NADA DE GRITOS) SI NOS PODRÍAN ATENDER O SI VAN A TARDAR MUCHO PARA MARCHARNOS OBVIMENTE, NOS COMENTA QUE EN DOS MINTOS ESTÁ CON NOSOTROS CON MALA CARA, Y SI DIGO MALA CARA PORQUE ESE CAMARERO LA TUVO TODA LA NOCHE MIENTRAS PASEABA LOS CHULETONES DE LADO A LADO. 5 - 23.10- DECIDIMOS MARCHARNOS POR LA PÉSIMA ANTENCION Y LA MÁS DE HORA Y VEINTE DE ESPERA. CUANDO VAMOS A LA BARRA NOS COMENTA LA SEÑORA QUE LO SENTÍAN Y A LO QUE NOSOTROS RESPONDEMOS QUE NO PASA NADA. 6 - ENTENDEMOS TOTALMENTE QUE EN ESTA ÉPOCA DE ESQUÍ SOLO SE DEN MESAS POR RESERVA PREVIA, PERO SI PREGUNTAS Y TE DICEN QUE SI DISPONEN DE MESA PUES TE QUEDAS. SEÑORES SED UN POCO MÁS HUMILDES Y NO MINTÁIS CON...

To avoid. Cheaters. Crazy expensive for rewarmed frozen food. This restaurant is surviving thanks to the popularity of the city and the affluence of tourists. We ordered 4 dishes and 3 of them were rewarmed frozen portions (not real cooking) for 8,00 to 10.00 € each. The last dishes warmly recommended was a dish of grilled mushrooms charged 18,00 € ! (Too bad I did not check for the price while accepting this proposition as a replacement of potatoe dish costing 8,50). They also charged bread we never ordered and did not...