La Ruda Bilbao — Restaurant in Bilbao

Absolutely brilliant little place, the weekend we were in Bilbao, Liverpool were in the FA Cup Final against Chelsea. We asked at the bar if we could have the match on and they put it on for us I was in a party of 14. After the match they played You’ll never walk alone and put music on for the rest of the evening. They made the day / evening a very special occasion. the bar staff are so hard working friendly and very attentive and honest, I left my phone in there that evening without knowing, when I got back to the hotel I was staying, at the receptionist told me the bar had rung the hotel as I’d left my hotel key and my phone at the bar, One of the bar staff brought the phone to our hotel after he’d finished his shift. I said I’d go to pick it up the next day but he insisted on bringing it to the hotel. Also they sell Tapas over the counter which was brilliant and if you like they have a small restaurant area in the bar that serves food. If you ever decide to visit the beautiful city of Bilbao then this bar is a must visit you won’t be...

Sirva esta reseña(es la primera reseña negativa que ponemos) para denunciar el trato discriminatorio sufrido en el bar La Ruda de Bilbao, de donde una camarera con una actitud arrogante y chulesca("¿ quién va a saber más, yo que he hecho un curso de coctelería o usted?") nos echó de malos modos del local acogiéndose al llamado derecho de admisión, cosa que hicimos inmediatamente, por lo que ella entendía era una falta de respeto (ella no nos sirvió las bebidas) y que no fue más que la verbalización crítica, por cómo nos habían preparado las mismas, cosa que se incardina dentro de la libertad de expresión que debiera presidir toda comunicación humana. Manifestar asimismo, que la citada verbalización se hizo expresando el malestar del momento sin un mayor recorrido por nuestra parte, y por supuesto, sin ningún ánimo de ofender a nadie del personal que estaba trabajando en el local. Por último, recordar a dicha camarera, que el derecho de admisión recogido en la normativa del Gobierno Vasco, que es quien tiene la competencia exclusiva en este ámbito, no es un derecho absoluto sin límites, sino que consta de ciertos supuestos tasados y regulados entre los cuales no se incluyen la crítica por la preparación de nuestras bebidas, y que no hubo ningún insulto, ni altercado ni ninguna actitud agresiva por nuestra parte. Faltaría más. No nos dejó ni explicarnos, ni nos preguntó qué había pasado, debiendo ser eso lo mínimo, ya que según parece, los clientes no debemos tener ni idea de cómo deben ser unos combinados. No buscábamos la perfección, pero si un nivel básico y unas actitud más profesional y así haber podido aclarar las cosas, que hubiese sido, en nuestra opinión, lo más correcto para no llegar a extremos de ese calibre. Es más, después de darnos la hoja de reclamaciones nos negó un bolígrafo diciéndonos que" a escribir a la calle". Varios testigos se ofrecieron a ratificar lo anteriormente expuesto. No solo no volveremos a este local sino que, con toda seguridad, no lo hará tampoco nuestro extenso círculo de amigos y...

Stumbled across this gem late on a Sunday evening. The staff were more than welcoming, inviting us in like long lost friends. They catered to our random drink requirements with panache, making cocktails and helping us to round off a wonderful weekend in the city.

Cannot speak highly enough of the barmaid, she was outstanding and never stopped smiling, a credit to the place.

(Prices very good too, for a city...