El Racó Blau — Restaurant in Blanes

Comímos en la terraza situada en el mísmo paseo marítimo (Passeig Pau Casals). Destacó el servicio: profesional, amable y suficientemente rápido. Comímos el menú de fin de semana, que vale 32 eur y entran la bebida y los postres. La comida no puedo puntuarla con 5 estrellas básicamente por el el primer plato, consistente en un pica-pica de tres productos: 3 cigalas pequeñas por cabeza, ensalada de atún, buena, con una vinagreta excelente, pero una ración corta para repartir entre los tres a los que nos tocó y por último mejillones marinera, demasiado cocidos, pero eso sí, con una salsa marinera muy buena. De segundo plato pedímos arroz caldoso y paella. Ambos bien elaborados y cons raciones correctas. Los postres caseros muy buenos. La terraza es accesible, aunque poara acudir a los servicios, en el interior del local, serà necesaria ayuda para las personas en sillas de rueda. Aparcamos en el aparcamiento subterráneo (de pago, con Teletac) que hay al principio del paseo. Hay otras zonas de aparcamiento en superfície (zona azul) en el otro extremo, ambas...

Comida rica y atención en un principio buena.

Pero me gustaría especificar el motivo de la puntuación más baja.

Creo que subsanar una queja es lo primordial ante un malentendido y más si el error viene por parte del servicio del restaurante. Eramos 3 personas para comer. Nos traen la carta de menú directamente y pedimos. Preguntamos si hacen sangría (independientemente si forma parte del menú , nos apetecía y la hubieramos pedido a parte) y la respuesta de la camarera fue "no hacemos sangrías". Justo al terminar postre y café observamos una mesa con sangría. Preguntamos de forma comprensiva ya que todos podemos cometer errores en un servicio, y sin embargo la respuesta obtenida fue negarnos la opinión y que debe ser por la mascarilla que no la hemos escuchado. Creo que si 3 personas hemos escuchado la misma respuesta ("no hacemos sangría") debería replantearse la opinión de los clientes y no actuar negándosela y alejarse sin más. Es decir, el tema principal ya no ha sido el malentendido de la sangría si no, la actitud por parte de...

Nos sentamos a comer pensando que por el precio la calidad estaría a la altura. Pedimos una sangría de cava. Cuando nos estamos tomando la primera copa en una de ellas había un gusano grande en una fresa. Cuando vino la camarera en ningún momento nos pidió disculpas sino que lo justificó diciendo que cortan 500 fresas al día. Para empezar un gusano no aparece el mismo día que cortas la fresa y era tan sencillo como pedir disculpas dado que estamos haciendo una queja por un error del restaurante. No queda ahí la cosa que encima dice que somos unos exagerados y que un gusano no es para tanto. En los tiempos que corren no pido educación pero si pido limpieza y profesionalidad. Pagar 72 euros por tres tapas, una de ellas gambas del mercadona que ya vienen cocidas me parece vergonzoso tanto como la actitud de la chica joven del restaurante como de sus compañeros que la dejaron sola y se limpiaron las manos. Al menos limpiaron algo.

No recomiendo bajo ningún concepto este...