No recomiendo que vayáis de cena de empresa si no queréis sentiros estafados, un cúmulo de intentos de estafa interminable. Fuimos 12 personas con menú cerrado para cada 4 personas, 2 menús de chuletón y uno de cachopo. Pues nos cambiaron la cecina por ensalada, alegando que no tenían cecina y que era ensalada el sustituto, lo mismo es..., los entrantes en vez de traer 3 de cada puesto que habíamos pedido 3 menús, trajeron 2. Mucha gente se quedó con hambre.
Llamamos al encargado y nos quejamos y nos dice que han decidido (sin consultarnos) que nos pondrían menos entrantes a cambio de añadir un chuletón más, lo cual aceptamos. Pues tendríamos entonces 3 chuletones en lugar de 2 para sustituir la falta de entrantes. Trajeron sólo dos chuletones y nos dijeron que nos habían metido medio más en cada plato, que tenían un problema de escasez de platos, totalmente mentira, pues no paraban de sacar platos y piedras calientes a otras mesas, además el chuletón tenía la forma del hueso, ahí no habían añadido carne de ninguna manera. Tras mucho quejarnos, el encargado reconoce su error y nos trae más carne (misteriosamente de repente empiezan a tener platos, apenas 5 minutos despues de quejarnos, y sin que ninguna mesa se levantase / no les había dado tiempo a fregarlos). Nos trae un chuletón de dudosa calidad con respecto a los otros dos pero ya por no argumentar más los comemos y continuamos con la cena.
A la hora de traer la cuenta, nos intentan cobrar los cafés, los cuales estaban incluidos en el menú, nos intentan cobrar por 13 siendo 12 diciendo que habíamos comido por 13 (cuando casi todos nos habíamos quedado con hambre) y nos intentan cobrar 80 céntimos en concepto de 4 tuppers a 20 céntimos cada uno que evidentemente no habíamos pedido.
Si les doy dos estrellas en lugar de una, es por el trabajador que no indicó su nombre y lo único que se de él es que dijo que era de Republica Dominicana, que fue comprensivo, amable y se dignó a hablar con nosotros, buscar soluciones e incluso hacer alguna broma para calmar los humos. Un buen profesional.
Es una lástima que un sitio con este renombre y cierta reputación trate de engañar así a sus clientes. Este sitio lo solemos tener como referente entre los trabajadores del Banco Santander y solemos ir a menudo, pues bien, conmigo y con mis compañeros que no cuenten más, y por supuesto compartiremos nuestra experiencia con...
Read moreThis is the best out of the few asturian restaurants I have been to. Their wine list would benefit from a few more options, especially some higher end wines, but their more basic wines were good. Their cecina and the morcilla appetizers were pretty good. We got a xxl cecina, goat cheese and onion cachopo, it was very good. We needed a little more food so we ordered an aditional large cachopo, this time we went for the jamon, blue cheese and caramelized onion. This second one had much tougher beef, and it also had much less cheese. Their rice pudding filled crepe for dessert was good and enormous. The price for the quality of food was about right and the service was...
Read moreDECADENTE Ayer estuvimos para comer de menú la familia y nos equivocamos. Los garbanzos de cocido del menu duros como si apenas se hubiesen cocido por lo que los devolví a cocina y entre el resto de primeros escogí macarrones a la boloñesa que tampoco es que estuviesen muy allá. De inicio pedí una cerveza y me avisaron que no entraba en el menú por lo después de terminarla pedí agua considerando que me darían la que correspondía como bebida del menú .Pues bien al pedir la cuenta cual fue mi sorpresa cuando vi que me estaban facturando la cerveza y la botella de agua , al preguntarle a la camarera por la razón de que me facturase el agua me dijo que le tenía que haber dicho que la que quería era la del menú que era de 0,5 l en vez de la de 1 litro ( 3,5 euros y ...no era milagrosa). Eso no fue todo , al principio de pedir el plato de cocido de garbanzos le solicité un poco de cebolla picada ya que me gusta mezclarla en el cocido , la cual piqué, eché en el plato y se fue también devuelta con el plato de garbanzos a la cocina , pues bien en la cuenta también pretendieron cobrarme 0,5 euros por 4 pedazos de cebolla 🧅, claro está que por esto si le hice rehacer la cuenta. No hace más de dos meses también estuvimos cenando con unos amigos y no fue de las mejores cenas por lo mismo , mal servicio , comida solo pasable , y una sensación como de que el cliente les molesta . En definitiva, hace dos años puse la máxima puntuación pero este restaurante está en caída libre por lo DECADENTE del servicio que dan , la mejorable comida que dan y la poca consideración con lo que...
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