Buenas, entiendo perfectamente la tardanza del pedido puesto que viene de Boadilla a Majadahonda. Lo que no entiendo es la actitud de la repartidora. Explico las pizzas son 20,95 y la pago 22,50 con la propina con un billete de 20e. Gracias,gracias,adios,adios. Al rato me llama al timbre diciendome que el billete que la he dado es falso. No soy perfecto pero puedo asegurar que estoy acostumbrado a tratar con dinero a diario y es dificil no darme cuenta . Lo que me parece mal es que para empezar no compruebe el billete al pagar delante mía, ya que el billete que me ha dado podria ser de otro cliente y me dice que es mio, pero no queda ahí la cosa , lo miro y la digo que el billete está bien que lleva la linea negra donde pone 20e y la lectura para las personas ciegas. Y me contesta que nó, que la marca de agua tiene que tener una cara que todos los billetes la tienen. Como no quiero discutir cojo 2 billetes de 10e y la vuelvo a pagar. Y al irse lo que me molesta es que me dice lo siento pero es que te lo habrán colao. Solo queria que le explicaseis a la repartidora que los billetes nuevos si tienen la cara en la marca de agua,pero que los antiguos no, y son totalmente válidos y legales y que por favor, esas no son formas de hablarle a un cliente. Y por ultimo comentar que no le doy menos nota y pongo solo una estrella porque la pizza estaba espectacular y lo cortés, no quita lo valiente....
Read moreAño tras año han ido a peor, no digo que sea algo de este Telepizza en cuestión, es algo de toda la marca. Reducen el tamaño de las pizzas y te cobran lo mismo o incluso más. No me extraña las promociones de 2x1 teniendo en cuenta la calidad, escasez de ingredientes y poca actualización. Por el precio que me cobran una pizza suya me tomo una de pizzería italiana. Llevo muchos pidiendo a domicilio y un repartidor llegó a decirle a mi marido por no entregar las pizzas que lo arreglaban en la calle. Y ya el colmo de los colmos es que te cobren 0,95 por entregar a domicilio, cuando otros establecimientos de la marca se desplazan hasta de municio gratis. Lástima que hayan cerrados otros rstes dedicados a lo mismo, con infinita...
Read moreMe siento engañada. Te dan un precio y te dicen que cobran lo mismo si te lo llevan a casa. Y no es así, pagas el doble por el envío que si vas al local a recoger. Lo peor es que les preguntas y te dicen que es lo mismo. Vaya manera de engañar al cliente. No es la diferencia del dinero es la mentira y que traten así a los clientes. Última vez que compro en Telepizza. Les he puesto una queja en atención al cliente y me dicen que las tarifas cambian si es recoger en local o si las envían a domicilio. Pero si esa es mi queja, que no me lo han dicho!! Este es el servicio y la atención que dan a los clientes. Pues nada que sigan así que ya veo que las reseñas que tienes dejan mucho que desear Normal que...
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