GRANIER — Restaurant in Cáceres

He tenido una desagradable experiencia en este establecimiento hoy a las 14:40. Al acceder a su interior mi esposa y yo observamos a una pareja sentada en una mesa, una chica al fondo del local también sentada en una mesa y una señora esperando ser atendida en el mostrador. Esperamos 20 o 25 segundos y preguntamos a la señora del mostrador si había alguien atendiendola, la señora nos dijo que no, que llevaba rato esperando y no salía nadie, acto seguido comenzó a emitir golpecitos con una moneda en el cristal del mostrador para ver si había alguien en la trastienda o en el interior que nos pudiera atender. En este momento se levanta la chica del fondo y nos pregunta que deseamos. Bastante sorprendidos le dijimos que no era de recibo hacernos esperar tanto rato sin ni siquiera hacernos una señal, a lo que nos contesta que estaba trabajando... haciendo papeles. Le dije, que los clientes mereciamos una prioridad superior, que los papeles seguramente podría retomarlos a posteriori si perjuicio alguno a lo que me contestó que yo no era nadie para decirle cómo tenía que hacer su trabajo. Yo le replique diciéndole que es lo que haría un profesional. Eso al parecer la molesto tanto, que lo considero una falta de respeto y me quería echar a la calle sin atenderme a lo que me negé rotundente solicitándole la hoja de reclamaciones. Cómo insistía en negarse tuve que llamar a la policía para que se perdonara en el local. Esto... y seguramente algún consejo de la pareja que había terminado ya su consumicion y la pagaba para irse cambió su actitud y me dió la hoja de reclamaciones pidiéndome acto seguido que me marchara porque tenía que cerrar el local a las 15:00h. Este término no se señala en los horarios que aparecen en su página que es de 08:00 a 21:00 No quise insistir más abandonando el local con un desagrada sensación. Nada que objetar de sus productos que me han parecido...

Café Granier in Cáceres is a wonderful spot to enjoy a great cup of coffee and delicious pastries, but what truly sets it apart is the incredible service. Ania and Sira are absolutely fantastic—always friendly, welcoming, and ready to make your visit special. Their warm smiles and cheerful attitude create such a positive atmosphere, making every customer feel valued. Whether you’re stopping in for a quick bite or a relaxed break, their kindness and attention make the experience even better. Highly...

Por lo que se ve en muchos comentarios la gente tiende a criticar en vez de decir lo bueno del sitio (nadie es perfecto) y yo quiero decir que el lugar para ser una franquicia está bastante bien, mucha variedad de pan, bollería, dulces, pasteles, etc (como se comprenderá habrá cosas que no sean artesanales, NO es una pastelería artesanal), y el trato es muy bueno, casi siempre te atienden con amabilidad, otra cosa es que venga uno de fuera tocando los huevos o mismamente estén ellos cansados ya que echarán más horas que los muebles y te puedan poner mala cara, pero hay que tener un poco de empatía por la vida, especialmente nombro a una chica bajita creo que llamada María que me atendió y recomendó divinimamente, aunque las varias veces que he visitado todos han sido muy amables. Por poner alguna pega, a ver si lo lee el dueño/propietario, es que en verano pongan más veces el aire acondicionado y en invierno la calefacción ya que hay momentos que se está mejor fuera que dentro evitando entrar y poder consumir, el mobiliario es súper incómodo son sillas y mesas de madera pequeñas y bajas (parece que estemos en un chiquipark), y una última cosa es que cuando estás abajo no sabes donde está el baño ya que no hay cartel que lo indique y tienes que preguntar y andar molestando...