Restaurante Cataleya — Restaurant in Cáceres

Los tiempos que corren no están para pagar y equivocarse.

Empiezo por lo bueno: el sitio para desayunar o merendar está bien, es recomendable. Lamentablemente hoy lo he probado para comer y todo fatal, explico la situación: Hacía frío, y por lo que he visto en otros comentarios, en verano hace calor. Entonces ni aire ni calefacción. La carta pese a tener indicado los alérgenos no está completa, con estas cosas hay que tener cuidado. A favor debo decir que la camarera (la cual nos ha atendido muy bien) ha aclarado todas las dudas. Han tardado mucho en traer la comida entre unos 45-50 minutos. Nos ha dado la sensación que la razón es que faltan camareros, veíamos a la chica muy estresada, para el número de mesas deberían tener a dos camareros, para mesas y uno para barra. La comida elegida sin sabor y fría, salvo los chipirones que los recomiendo. No recomiendo: el carpaccio, le faltaba potencia en el aliño, quizá especias, fua o algo más. El tartar.. madre mía .. de tartar no tenía nada, los trozos del pescado eran enormes, más grandes que la uña del dedo gordo (del pie!!). Se debe cortar pequeño el pescado para q se disfrute al comer. Además el aguacate estaba duro entonces el conjunto no sabía a nada en especial. La pizza lo peor, la masa cruda y era como un batiburrillo de ingredientes los cuales pasaban desapercibidos por la ingente cantidad de salsa bbq que le han echado. Lamentablemente cuando ya llevas 1h esperando no te entran ganas de pedir que te lo vuelvan a hacer o se lo lleven. Te lo comes y pides la cuenta para irte porque tienes cosas que hacer.

Cuando pedimos otra cerveza aproveché para pedir la mini tapa (aperitivo) que viene con ella (como nos la pusieron antes de comer), para ver si así comía algo distinto, ya que no nos daba tiempo a probar otra cosa, y por no equivocarnos de nuevo. La habría pagado si me la hubiese querido cobrar, pero directamente no me la puso.

Mi recomendación es que contraten a más personal porque uno lo que quiere es ir a comer y que le atiendan bien y en tiempo, y los camareros ya tienen bastante como para trabajar con...

El servicio deja mucho que desear. El camarero que nos atendió o era nuevo o le pone muy pocas ganas e ilusión a su trabajo. Lento, y sin mucha idea de cómo tratar a los clientes.

El menú que se ofrece en carta distinto del que te ofrece el camarero, cosa que no nos indicó, así como tampoco el precio del mismo que tuvo que preguntar a quien estaba en la barra.

El bar ruidoso e incómodo, ya que hacía bastante frío dentro, aunque la decoración no está mal.

La comida ni fu ni fa.

Revuelto de champiñones bien presentado, pero escaso y sin gracia de sabor, bacalao con gambas congeladas y salsa insípida.

Albergaba algo de esperanza con lo que llaman " tarta de la abuela" y que se suponía que era tarta de galletas, pero resulta que lleva mermelada, sirope de fresa o algo similar, y para mi gusto no pega nada,resulta empalagoso.

La cerveza 0'0 tostada muy muy buena.

Me ha costado comerme todo, pero después de pagar un menú nada barato no me apetecía andar tirando comida.

La sensación general que nos hemos llevado ha sido de desorganización y pocas ganas por parte del servicio.

En cuanto a la lentitud no soy el único comentario, mi segundo plato tuve que pedirlo, y cierto es que me lo sacaron rápido, pero mis acompañantes ya casi estaban terminando de comer.

Desde luego en calidad precio para no...

La experiencia en el restaurante la podría definir como decepcionante, debido a que pedimos una mesa para cenar a las 22:55 y se nos negó la atención basados en las ganas que tenía el personal de recoger e irse. Entiendo que tras venir de un puente se encuentren cansados pero como consejo, si me lo permiten, cierren el local para la próxima si no tienen intención de ofrecer un buen servicio. Que descansen, un saludo. En atención a su respuesta, tengo que decir, que no es cierto la hora que esta indicando usted. No tengo la necesidad de mentir ni de decir algo que no se corresponda a lo que ocurrió. No pongo en duda la profesionalidad que ustedes tengan en su labor, solo comento lo que ocurrió en aquel momento. Si es cierto que nos ofreció para cenar, pero acompañado de que a las 23:30 cerraban el local, y como usted comprenderá, no había ninguna necesidad de cenar en tales condiciones. Un saludo....