OQUENDO Restaurante & Tapería — Restaurant in Cáceres

Nuestra reserva, un sábado para cenar, más de 10 personas y como he visto en algún comentario, hay un trato bastante diferenciado con clientes. Los camareros muy amables con quienes parecen habituales, aunque sean 4 o 6 personas para una tortilla, que para un grupo nuevo de comensales.

Al pedir sugerencias para entrantes daban de corrido las opciones y si se les pedía repetir la primera opción, su rostro reflejaba su malestar…si incluyeran todos sus platos en la carta de quitaban este inconveniente si carecen de paciencia. Paciencia también en nivel bajo cuando tienen que tratar con personas mayores y preguntan algún detalle del plato elegido (la edad nos quita audición, reflejos, agilidad…estando de cara al público deberían tener mayor empatía)

No quiero extenderme, la comida hay que decir que estaba muy buena, pero por el trato recibido no volveremos y optaremos por otros restaurantes de calidad similar y cuyo trato sea más amable.

Pedimos poder llevarnos parte de la comida, y nos dieron bolsa de plástico y Mila de papel que es cierto que vimos que daban a alguna otra persona que estaban en las mesas de comedor, no se si te dan opción a bolsa de papel o plástico, pero a nosotros, desde luego, no nos...

Un restaurante caro con atención desigual. Fui con mi familia hace dos semanas y, aunque la comida estaba bien, la experiencia general fue incómoda y decepcionante. Lo más notable fue el trato del personal: una camarera nos miró con evidente desdén durante toda la cena e incluso ignoró nuestros 'gracias', algo que jamás había vivido en un local de este nivel y en otros lugares menos lujosos.

Además, notamos favoritismo: a otros clientes les dieron bolsas de papel presentables para llevarse sobras, mientras que a nosotros nos entregaron una bolsa de plástico arrugada, un detalle que refleja falta de profesionalismo. Para colmo, durante la cena, una persona entró a mendigar dinero y no tengo nada en contra de pedir dinero para seguir adelante pero, aunque los empleados la saludaban, no hicieron nada para evitar que interrumpiera a los comensales en una zona que debería ser privada.

Recomendaría este sitio solo si el precio no es un factor para ti y valoras más la comida que el servicio. En nuestro caso, salimos con la sensación de haber sido tratados como...

Afortunadamente visitamos el Oquendo a nuestra llegada a Cáceres, lo que nos permitió repetir al final de nuestra estancia, pues tras el éxito de la experiencia culinaria no podíamos por más que regresar a probar otros platos de entre su extensa carta. Sin duda, hay un mago donostiarra al frente de los fogones, respetuoso con los ingredientes y honrado en los sabores, consiguiendo que el comensal se deleite de la autentica cocina tradicional. Alcachofas de Navarra con jamón de bellota, Alcachofas con ventresca de bonito, Tortilla de Bacalao, Cocochas de Bacalao, Lomo extra de Bacalao a la parrilla, y Potxas de Navarra con almejas, todo en armonía y componiendo un desfile de platos capaces de transmitir el amor con el que han sido elaborados. Para el postre la elección fue el Goxua, haciendo honor a su traducción en euskera de “dulce, rico”, magnífico colofón a las excelentes cena y comida de las que disfrutamos. Cuenta con un equipo profesional, amable y dispuesto para aconsejar en la elección de los platos y aplicando los protocolos Covid. Excelente relación...