Burger King — Restaurant in Córdoba

It seems like a popular place in the evenings, so I can understand long waiting time. The staff seems to be doing their best. Unfortunatelly they couldn't speak English, but we eventually managed to order what we wanted using sign language and pointing at pictures in the menu. Staff members were nice, patient and helpful. But place really need air-conditioning, it was hot inside. Food was ok. To get onto their parking you need a SUV or 4x4, big bump at the entrance, the underside of our family hatchback (ok sport hatch but still)...

Fuimos para estrenar el autoking....y no volveremos más...al menos de momento.. Dentro había gente...pero no exceso...sino que se puso un coche detrás hubiéramos retrocedido y la compra se hubiera realizado dentro .. Tardaron un montón....con solo tres coches delante. Primero no nos tomaron la comanda hasta casi cinco minutos de estar ya en el punto de pedir...luego nos dicen que paremos en la primera ventanilla...al llegar nos hacen retroceder a la anterior ventanilla...a esperar... Y cuando ya estaba el pedido nos hacen regresar a la ventanilla en que nos habíamos situado antes( no entendimos el porqué nos hicieron cambiar para luego regresar) Y por último el paso del coche no es fácil...para entrar y salir tienes un desnivel notable un coche bajito es fácil rozar el suelo...y la curva que hay que realizar no es nada fácil ..los coches que teníamos delante hicieron maniobra para no darse con la pared...teniendo al lado una acera muy amplia...no era por falta de espacio...así que decidimos que no nos interesaba...pues en todo ese rato si hubiéramos entrado y comido dentro habríamos tardado menos.... Y...por cierto las patatas no tenían nada que ver con las que suelo comer en esa cadena...estaban blandas no...

Visité Burger King del Brillante en Córdoba con expectativas de una cena tranquila dentro del local. Sin embargo, nuestra experiencia distó mucho de ser acogedora. A pesar de llegar a las 23:25, tiempo razonablemente antes de la hora de cierre, nos recibieron con una prisa evidente por finalizar su jornada. Nos informaron de manera poco amable que solo podíamos optar por pedidos para llevar, lo cual ya empezó a marcar una experiencia negativa.

La prisa por cerrar se hizo más palpable cuando, sin siquiera haber salido del establecimiento, comenzaron a cerrar puertas y a apagar las luces precipitadamente, dejándonos en una penumbra que dificultaba incluso el camino hacia la salida. Esta actitud no solo fue incómoda, sino que también nos hizo sentir como una molestia más.

Es desalentador encontrar este nivel de servicio en una cadena conocida por su hospitalidad y atención al cliente. Una experiencia así desincentiva la repetición de visitas y pone en duda la calidad del servicio al cliente que Burger King del Brillante en Córdoba está dispuesto a ofrecer. En definitiva, fue una visita decepcionante que se alejó mucho de lo que uno esperaría de un establecimiento de...