Popeyes Famous Louisiana Chicken — Restaurant in Córdoba

English review: beautiful execution of one of my favorite American fast food chains. Perfect fried chicken, delicious chicken sandwich, fries, and the best part BEER!!! For those who've never been to America, I've never seen beer being sold at an American fast food restaurant. We were even allowed to substitute our soda for beer with no extra charge! We went here for Thanksgiving because after a month in Spain, we've both been extremely disappointed in Spanish food and I didn't want to risk another bad Spanish dining experience, so I decided we should go American on this goofy American holiday. I made the right decision. Spain's cuisine seems to consist mostly of snacks/bar food which really doesn't qualify as food. Simple logic: If Spanish food was actually good, the entire world would be eating it like how the world eats Mexican, Chinese, Italian, Indian, Korean, and even American food which is more food science than food. I'm objective, Spanish food doesn't make sense just like the English language or America's use of the imperial measurement system doesn't make sense. The difference is I'm not eating these nonsensical American things. If you want food that actually tastes good, go to Popeyes and enjoy a Spanish beer in an American...

Hicimos el pedido sobre las 22:30, desde las 23:13 a las 23:18 llamé al restaurante y no me lo cogieron (deberían estar atareados y con Jaleo, lo cual es normal que no atiendan a una llamada), muy atentamente cuando tuvieron un hueco me llamaron, expuse que llevaba desde las 22:30 con el pedido hecho y aún no había llegado... Me informaron de que el repartidor ya estaba en camino. 23:51 consigo que me cojan el teléfono de nuevo, está vez me dice que el pedido ya está entregado a lo cual corrijo y digo que no se me ha entregado nada, se me piden disculpas y me informan de que llamarán al repartidor y que en breves me llamarán. 00:01 vuelvo a llamar por qué no recibo respuesta alguna y nos hablamos tanto la persona que cogió el telefono como yo de forma seca y sería llegando a estar a punto de caer en faltas de respeto (me dijo que intentaba ayudarme a comer, cuando el problema lo género el restaurante y somos los clientes los que ayudamos a los negocios, no viceversa), al final nos calmamos y amablemente me dice que me repite el pedido fuera de hora y que me lo llevan a casa. Me pongo en contacto con glovo para que ellos verifiquen que el pedido me va a llegar. 00:31 de la noche llega el pedido a casa y... Sorpresa!! Me faltan las alitas, una de las salsas y unas patatas Cajun. El repartidor, Sergio super amable y comprensivo al ver mi cara de desencajado opta por sacar una bolsa más de la mochila y darme un pedido a modo de compensación por la falta de los productos, una hamburguesa, unos Nuggets y unas patatas ( que ha saber si no era la cena de ese muchacho y al verme la cara desencajada después de todo prefirió darnos su cena a que le cállese otra bronca, por qué si seguramente lo obligaron a quedarse y traer el pedido) en definitiva me he quedado con la mitad del pedido y con cosas que no hemos pedido, ni nos gustaron por venir frias. En definitiva, calidad aceptable dentro de todo, pero el servicio y atención al cliente exceptuando la actuación de...

Pongo mi reseña por no perjudicar a los trabajadores. He ido varias veces y las veces que he ido he visto 3 o 4 trabajadores en hora pico, mas la fila de repartidores que se le hacen, también trabajo en hostelería y desde luego esto es inhumano. No creo que la empresa se vaya a la ruina por meter más personal a esta hora ¡por dios!. Dicho esto, el pollo está bueno, el servicio por lo anteriormente mencionado puede mejorar. No por los empleados si no por quien gestione los horarios de estos chicos. Los chicos siempre han sido amables en concreto coincidíamos con dos chicas todas las noches que voy ella está, una de polo Bet, siempre es amable, hasta una risa nos saca, esta chica es de diez siempre sonríe, la primera vez teníamos una duda sobre un combo y ella se tomó el tiempo de explicarnoslo desde su caja. Hay más chicas de polo pero ninguna es tan familiar con los clientes como ella. Chary también es amable aunque se le nota a veces exhausta no es culpa de ella si no de quien le de los horarios. Hay otra Karo que a veces dudo que quiera estar ahi porque atiendo muy secamente, repito puede que sea proque tambien está cansada. Ojalá las cosas mejoren para los trabajadores. El pollo está bueno, eso no va a cambiar, pero hay que si pueden cambiar. Como clientes, no admitimos una respuesta de "en popeyes nos esforzamos por mejorar" si os esforzarais, veríamos más personal o no veríamos la misma cara todas...