Restaurante La Txalupa — Restaurant in Castro-Urdiales

We were visiting Castro for 10 days and visited her for lunch four times. The menu of the day is outstanding value for money, the portions are generous and the quality excellent.The menu has lots of choice and the food is the style of food made at home. We took the menu each day and had starter, main and desert with a bottle of wine for EUR18! The portion sizes are so generous than we eventually stopped having desert and opted for coffee instead.The staff were very welcoming and kind to us and we absolutely loved...

Por recomendación de un conocido, teníamos intención de reservar para comer mañana domingo en este restaurante.

Tal ha sido el despropósito y la decepción tras hablar con el dueño o la persona que atiende para las reservas por teléfono que todavía no quepo en mi asombro.

Íbamos a comer 4 adultos un niño y un bebé, y reservaríamos el menú especial de 26 € ya que íbamos a celebrar un día especial. Con toda la educación del mundo le he hecho varias consultas, si tienen menú infantil y de que estaría compuesto, le he preguntado también por el menú especial, y por último le he dicho que en qué mesa nos situaría ya que como vamos con la sillita del bebé que no estamos muy apretujados y también por el tema del covid claro.

Tras preguntarle lo último lo de la mesa de como nos iba a poner, se ha puesto muy cortante el señor y me ha dicho que mejor no reservamos que ya solo me falta preguntarle que cómo está pintado en local qué es un comedor de 40 personas y qué es lo que hay.

Tendrán buena comida en el restaurante, pero si atienden así a la clientela, de buen restaurante no tendrían que tener el calificativo.

O sino que pongan prohibida la entrada a niños, sillas de bebé, y demás complicaciones que solo atienden a parejitas y cosas fáciles.

Y encima faltar al respeto al cliente diciendo que solo me falta preguntarle que como está pintado el...

Fuimos a comer 6 personas el menu de grupo . Reservamos para las 14:30 porque luego teniamos el viaje de vuelta de 5 horas. A esa hora nos sentamos. Casi no habia sitio porque todas las mesas estan muy juntas. Para salir una persona al baño se tienen que levantar el resto. Empezamos a comer a las 15:30 y a mayores tardaron mucho entre platos. Terminamos de comer a las 17:40 horas. Penoso. Todo lleno y solamente había dos personas en cocina y dos camareros. La comida normalita para el precio. Buenos entremeses, buenas las croquetas y los langostinos. La lubina muy normalita y bastante seca , el bacalao no me gusto y muy salado. La atencion mala. No lo recomiendo para nada. Con la cantidad de sitios que hay en Castro ha sido un gran error ir a este sitio. De hecho, sabiendo el viaje que teniamos que hacer, ni han pedido disculpas. Es más, no les pareció bien que les informaramosnde...