ÑAM ÑAM — Restaurant in Collado Villalba

No tuvimos muy buena atencion, la chica que nos atendio tardo mucho en traer la carta, y al haberla dejado en la mesa a los 2 minutos vino a tomar nota, despues de ello, le dijimos lo que queriamos diciendole que "el plato de pollo" era para una niña de 1 año, al que podria haber avisado que en el filete de pollo le echan ajillo, tambien nos parecio mal que no tomase nota, porque por lo visto se volvio a nuestra mesa de nuevo a preguntarnos los platos y a confirmar el filete de pollo que habia confundido como alitas de pollo, al traer la comida, las hamburguesas especiales estaban ricas, los huevos revueltos no nos hicieron gracia al echar pimienta dulce sobre ellos, los canelones y la lasaña fue una completa decepcion, no tenian sabor ni a bechamel ni a tomate, eso parecia mas bien una sopa de carne con mucho aceite!!! La verdad me habian hablado bien de este lugar, pero me llevo una decepcion gigante, cuando le dijimos a una de las camareras del plato de canelones no nos dio ninguna optativa, tuvo que ir un chico de mi mesa dentro a decirlo, y escucho como una de las chicas de barra dijo a cocina: Ves os lo dije esta mañana lo han vuelto a devolver.... de ello me quedo con que no volvere! Y a las camareras hay que darles un poco...

Como cliente avitual del negocio por mi parte siento decir que no voy a volver air, pésimo trato por parte de los camareros sobre todo por parte de la hermana de Manolo dueño del local. La semana pasada esperando una cola de más de 10 minutos queríamos sentarnos en la terraza y me dicen que estaba cerrada ok bien. Lo que no se puede hacer es a los 5 minutos es abrir la terraza una vez nosotros sentados dentro habiendo querido sentarnos fuera. Hoy esperando una cola de más de 10 minutos 6 personas la respuesta es que tampoco tenían abierta la terraza habiendo más clientes a parte de nosotros queriendo estar fuera del local por el calor que hace. Otra vez nos vuelven a decir que no nos abren la terraza, pues nada si no nos atienden cómo nos tienen que atender nosotros que somos los clientes habrá que empezar a ir a otros establecimientos que sí traten bien a los clientes. Va a ser cierto que si no está el jefe, el negocio no se lleva de la misma manera. Una pena por qué me gustaba mucho pero no voy a volver a ir, en cualquier local los clientes...

La mayoría del servicio muy bien, pero al llegar una de las raciones tenian un sabor muy malo y fuerte (una ración de patatas) la cual es difícil que tenga un mal sabor, a la hora de pagar no no las habiamos comido por no saber si estaba en estado de comerse. Tras esto el camarero nos preguntó el por que, y las retiro a la cocina, no habia problema ya que por 5 euros no vamos a discutir, Al volver nos indico de una manera pasivo agresiva que habian probado las patatas y no les parecia tener mal sabor. Nos cobro la racion pero no sin antes dejar caer que esta muy mal dejar comida en la mesa y es un desperdicio y como si nos deberiamos "avergonzar" nos hizo un par de comentarios fuera de lugar. Como si no fuera suficiente con no saber cocinar unas patatas fritas, parece que la clase de como atender a los clientes tambien se la saltaron. No tenenos pensado volver ya que ibamos de vez en cuando a desayunar. Pero tal vez deberiamos haber llamado a la policia local y poner una hoja de reclamaciones, a ver si tras una inspección siguen...