DUNKIN´ — Restaurant in el Prat de Llobregat

Hoy estuve en el dunkin del splau, estábamos en la cola mi mujer y yo y vimos como dos chicas que iban con sus hijos estaban delante nuestro pidiendo. La camarera que les estaba atendiendo, una morena, le dijo muy educadamente en numerosas ocasiones que que querían tomar, las dos mujeres seguían de charla haciendo caso omiso a la camarera. Cuando por fin le hicieron caso a la camarera, está mismo les dijo que si tenían que pensar lo que querían que no se preocuparan. Que pensarán que mientras tanto atendería al siguiente puesto que había mucha cola. En ese momento dicha clienta comenzó a chillar y a pedir una hoja de reclamaciones, que aún no consigo entender mucho para que, porque la chica estaba siendo de lo más amable. Seguido de esto ante tanto grito apareció una segunda camarera para apaciguar el espectáculo que estaban formando las dos clientas y las atendió igual de amable. A lo que estas no contentas con el espectáculo que estaban dando y la cola que estaban formando seguían chillando y pidiendo la hoja de reclamaciones además de alardear que eran youtubers y que iban a hacer un video de las dos camareras para ridiculizarlas. Impresentables clientas y muy poco empaticas. Aquí vemos el claro ejemplo de que no siempre el cliente tiene la razón. Para terminar solo me queda decir que las dos camareras que estaban atendiendo en este momento (dos morenas, una con coleta y pelo largo y otra de trenzas) han sido de lo más amable pese a la situación tan desagradable que han tenido que aguantar y además los donuts y los batidos que nos sirvieron estaban deliciosos. Sin duda volveré, no solo por la comida que está bien buena, sino por el trato tan bueno que hemos recibido. Un 10 en...

Como persona que ha trabajado un solo dia aqui, y se me olvido poner la reseña en su dia, tengo varias cosas que decir. La primera, es q con un solo dia me ha dado tiempo a opinar lo mismo q muchas reseñas recientes, una de las chicas, tiene mal don de gentes.. En mi cara, hablando la chica q me habia formado con ella de que no tenia habilidad para el puesto. Vale que no soy super espabilada, pero me has visto tambien 5 minutos en los que ya estaba que me tiraba de los pelos. Al menos esperate a que me vaya si tienes algo que comentar.. Me parece increíble que no cuiden la salud de sus empleados. No puedes pretender que en un dia, una chica de 17 años que no ha trabajado de nada, te haga lo mismo que una de 20 y pocos que ya habra trabajado en algun puesto similar. Pretenden formar a la gente en dos dias literales. No sé los demás, pero yo busco un trabajo para tener un extra, y no me voy a vender por lo que pagáis, que es chatarra para la presión que ponéis en vuestros empleados.. Necesitáis un cambio de personal si no se ha hecho ya, y mirar de formar mejor al...

La atención en dunkkin splau ha sido muy mala por parte de la Srta. Cristina y Sonia, aparte de la chuleria y desprecio no han sido capaces de pedir una disculpa o gestionar la situación, hemos pedido hoja de reclamación y se han negado a darnosla, depues ha venido la encargada la Sra Alba y nos ha dicho que darnos una hoja de reclamaciones nos cuesta 50€ y que tendríamos que pagarla, a lo cual accedimos y aun así se negaba a darnosla, entre ellas se reían de la situación lo cual nos pareció aun peor, una muy mala experiencia y sobre todo una muy mala gestion y sobre todo por los engaños de la dependienta y la encargada. Todo este ocurrió en el turno de la tarde el sabado 17 de febrero a las 19:25 de la tarde. Se agradecería al pesonal un poco mas de educación y menos chulería a la hora de...