Comento el percance que tuvimos la última vez porque es indignante y dice mucho de la dirección de este restaurante: somos clientes cotidianos desde hace al menos 5-6 años; la comida es excelente, casera y de una calidad inmejorable, el vino igual, y la carta muy variada y cuidada, la han cambiado alguna vez en todos estos años y ha ido a mejor. El risotto es muy recomendable, y el queso y el jamón son inmejorables. En cuanto al servicio, los camareros nos tratan muy bien, sobre todo Salva, que es una persona estupenda que siempre nos ha hecho sentir como en casa, y por eso siempre hemos dejado buenas propinas. Cada semana de los meses de verano mis padres suelen ir semanalmente a cenar allí, y cuando nos reunimos la familia celebramos allí eventos importantes (cumpleaños, aniversarios...). Nos hemos gastado, al menos, unos 2000€ en todos los años que llevamos yendo allí. Pues bien, hace unos 9 días, mi padre llamó al restaurante para reservar (estando yo delante), le respondió la encargada y le reservó la mesa que más nos gusta: la redonda que hay entrando a la izquierda. Ella le dijo que estaríamos algo apretados allí, pero que no había problema, y nos reservó a las 22:30 sin problema. Tres días después llegamos al restaurante a las 22:25 y vimos que había una familia sentada en la mesa (cosa que nos extrañó mucho porque nunca nos pasó las veces que reservamos en ocasiones anteriores), entró mi padre a hablar con la encargada y decirle que teníamos la mesa reservada para 6 y ella, delante de todos, le dijo que eso no era cierto, que ella no había reservado nada más que para la familia que ya estaba sentada, que la mesa llevaba dos semanas reservada, y que mi padre se lo había inventado todo (se hizo la tonta sin ningún pudor). Ni siquiera hicieron nada por compensarlo y por supuesto no pidieron disculpas. No entendimos en absoluto ese comportamiento, pero ni que decir tiene que han perdido un cliente. Es vergonzoso que se trate de esa forma a clientes fieles y habituales. No volveremos a recomendar a nadie este restaurante,...
Read moreWe went with kids. They where kind enough to put us to private room. I saw a cockroach in the bathroom and asked waiter about it. He just stood on it and said nothing. For the kids we ordered burger. It came with just bread and meat. Where is the salat? Luckily by request the brought salat on the side. In the invoice we found bread billed. We never asked, they bought the simplest Aldi bread. Beef Tenderloin which I got was great just not multiple veggies that it was on an old photo but had been changed with just potato. We had...
Read moreWe love this place. A typical Spanish style restaurant. We always visit when in Spain and have done for last 15 years. We love to take our friends too as its impressive and feels very special. The waiters we know have been there all the time too. Great value menu del dia, with excellent quality wine included. There tend to be two sittings. The Spanish tend to eat later. We tried to eat late once (10 pm) because atmosphere is electric, sadly our bodies struggled. Booking is...
Read more