Domino's Pizza — Restaurant in Granada

Muy mala experiencia las pizzas mejorables nada más sentarnos nos atendieron íbamos mi pareja y yo y como mi pareja eligió buffet la camarera dio por hecho que yo tambien quería buffet que fueron 22€ por los dos hasta ahi no nos habíamos enterados de sus "normas" si van ya sean 2, 3 , 4 personas todas están obligadas a consumir buffet si 1 sólo lo eligiera en mi caso ya fue asi.... nos trae las pizzas.... estábamos esperando a que llegara nuestro hijo con su novia y un amigo y cuando llegaron mi hijo cogió 1 trozo de mi pizza y le digo ve y trae la carta para que hicieran su pedido y sale la camarera y me dice que cada uno tiene que pagar casi 11€ por lo del buffet y le digo como comprenderás ellos no van a comerse más de 1 pizza le digo no me niego a pagar pero ellos van a pedir 1 pizza cada uno a su elección y me dice pues tendran que sentarse en otra mesa y le digo vale sin problema y ya cambia de idea y me dice que aún asi tendría que pagar como buffet por haberse comido 1 trozo de pizza de la mía y que para mí pareja y para mi la promoción se había acabado cosa que tampoco nos habían explicado... por consiguiente pedí la hoja de reclamaciones y cuando entre para que la sellaron una mujer que supongo será la encargada de muy mala manera empezó a decirme si cuando yo voy a un buffet pago por 1 y comen 10 y le explique con toda la educación del mundo lo que su camarera u operaria me había dicho pero seguía en sus treces..entonces le dije haga el favor de sellarme la hoja y ya esta xq no nos vamos a entender... puso su sello y nos fuimos..... no vuelvo a...

El pasado sábado estuve en el local con unos amigos y el trato o atención al cliente brilló por su ausencia. Estuvimos por la noche en el buffet libre, pedimos las primeras pizzas y se equivocan nos ponen bourbon cuando pedimos bbq, lo dejamos pasar. Volvemos a pedir e indicamos que queremos bbq que nos ha pasado antes y que además no nos gusta. Nos vuelven a traer Bourbon, se lo decimos a otro camarero nos dice que sin problema, se la lleva. (De media tardaban aproximadamente 20 minutos en traer las pizzas). El chico se lo comunica a quien corresponde y le explica a la chica de las comandas que ha pasado y donde tiene que ticar la bbq. Se lo explica a la cocinera y entre risas le dice: espérate que yo la convierto en BBQ. Nos sirven la pizza en 2 minutos, no nos encajan los tiempos de espera. Se la lleva a la cocina y la misma pizza que ya nos han servido con Bourbon le echan salsa BBQ y nos la sirven en 2 minutos (no nos encajaban evidentemente los tiempos de espera).

Me parece una falta de respeto descomunal primero que nos tomen el pelo pensando que no nos vamos a dar cuenta de que es la misma pizza que ya nos han servido con el añadido de la salsa nueva. Segundo que además la salsa Bourbon NO NOS GUSTA. Y tercero que aún indicando que ya han cometido un error no presten atención, cometan el mismo y cuando se les comunica se lo tomen a broma.

Gente deseando trabajar en cocina con experiencia y profesionalidad en el paro y esa chica con...

HE DE DECIR que he comido 3 veces ya aquí en el local y creo que tengo la posición de opinar sobre esto. Se come bien y los productos están buenos. Por otro lado el personal es humano pero podrían echarle algo más de ganas al trato con el cliente, aun así no los culpo ya que hay algo peor. El local está mal posicionado. Me refiero al lugar en el que se sitúa es malo de por sí. Está enfrente de la estación de autobuses, lo que significa que el lugar esta infestado de vagabundos que merodean por los alrededores.

De las tres veces que he ido: La primera, nada nos estábamos levantando para irnos, ya se estaban acercando los muertos de hambre a llevarse todas las sobras que podían pillar, en la segunda, un zombi o yo que se, entró y se nos quedó mirando la mesa para ver si teníamos algo de valor que se pudiese llevar o no se cuales fueron sus intenciones, y por último gente que pasa por fuera del local y se queda esperando fuera para que los mires y cuando lo haces te hacen señas a modo de amenaza. En general el ambiente es muy hostil y lo único que te puede salvar de una mala experiencia es comprar la comida para llevar o pedir...