Puerta Bernina - Parque Albayda — Restaurant in Granada

Estábamos de visita en la cuidad y una familiar nos llevó a desayunar como un sitio excelente y la vergüenza que pasó la pobre por la tención de la camarera....todo porque preguntamos si al desayuno se le podía añadir un extra de Colacao y lo podían hacer..la respuesta fue tajante y de malas maneras ¡La oferta es esa y ya está! ( Tal cual) muy muy muy poca mano diestra para escuchar al cliente y ofrecerle la opción que necesita. No pretendíamos nada gratis ni que llamara a ningún responsable para manipular la caja y cobrar algo extra( explicación que no pedíamos y nos dió tal cual). Queríamos saber si en el menú desayuno entraba colacao y de lo contrario hubiéramos pedido cosas sueltas pero se complicó la conversación. Lo mejor es cuando nuestra familiar entró a pedir dentro su consumición y se encontró a la camarera criticándonos con otra compañera. Se lo comentamos a otra chica y se disculpó ( tampoco tenía porqué, no tenía culpa de nada). Atentos a la selección de personal... Porque ya nos habían hecho los cafés, pero ya nos estábamos...

Es un sitio que está muy bien, hacía falta en esta zona un lugar así. Pero no le sacan todo el potencial que podrían por el servicio que es lento y poco eficiente, algo que hace que haya gente que se marche sin ser atendido.

Estuve hace varios días con mi pareja y nos pedimos: un postre de merengue y uno de yogurt (total 9,90€).

En primer lugar, para encontrar la carta nos costó trabajo. Después el camarero no paraba de dar vueltas pero sin eficiencia. Da una vuelta por cosa (cuenta, recoger mesa, limpiar mesa, dulce, tomar nota...), pudiendo hacer varias cosas a la vez. Además, todos los camareros atienden a todo. Lo ideal sería que uno se quedara para atender solo las mesas de fuera y la otra chica las de dentro. Si hay mucha gente dentro los dos dentro, pero si hay gente fuera tienen que dividirse (quizá con dos camareros dentro y uno fuera sería mejor). Luego uno o dos dentro eficientes solo preparando cafés y dulces y el...

Es una de las cadenas de pastelería típica de Granada, está situada en una zona nueva con gran crecimiento en restauración.

El servicio y la calidad están por debajo de lo esperado. Esta marca tenía hace años mejor calidad.

Pedimos un Suizo con mantequilla y mermelada, pero solo tenían de melocotón y te lo sirven ya preparado a su gusto, aunque eso no debería ser un problema, lo que si lo era es la calidad del bollo, a la altura de uno industrial envasado de supermercado.

La infusión nos la sirvieron sin preparar ,( lo normal ) el agua no muy caliente y con una falta de cantidad de agua en el vaso muy evidente, por lo que tuvimos que pedir y esperar más agua caliente.

Al pedir una tostada , se olvidan uno de los aderezos y a esperar , lo que va haciendo que se enfríe la tostada.

Toman nota de un bocadillo de jamón cocido y traen uno de jamón serrano.

En fin, servicio y calidad mejorables , espero...