I want to say a special word about the fantastic staff here. I stay at the hotel Reina Cristina, (which I LOVE) and in the restaurant, I asked if I could buy a bag of ice daily, which we agreed to. I need the ice for ice baths, to assist me with a chronic health condition. One waiter, and (next day) one waitress whose names I don't know were very kind, sold me a bag each day for next to nothing. On the third day a waiter named Josef brought over a huge bag of ice and when I asked to pay would not accept it. SO KIND, all of them, so helpful. I also have delicious cafe con leche here each day. I love this place. And the staff are like angels. They work hard and are hard to tip. I'll manage to leave a tip when they're not...
Read moreCena de Navidad, Cuando elegimos este restaurante, las expectativas eran altas, un restaurante clásico de Granada, y un menú con un precio... bastante alto por persona, pero para una noche especial pues se permite. El servicio, pésimo, los camareros nos retiran platos sin preguntar ni explicar si van a traer otro plato o qué van a hacer, cuando nos acaban de sacar los entrantes (supuestos ibéricos). Después, el primer plato unas vieiras "gratinadas", las cuales sirven frías, sin ninguna salsa gratinada simplemente una crema de melocotón cuando en el menú ponía membrillo. Después, empieza la odisea, éramos 8 personas traen el segundo plato a dos y el resto tenemos que esperar unos 20-30 minutos a que nos lo traigan, ya que empiezan a traer los mismos platos al resto de mesas y se olvidan de nosotros, cuando llegan las cremas de cangrego, frías, le pido al camarero que me la caliente y me pone mala cara... Después el bogavante, lo mismo, no podemos comer los 8 comensales juntos porque traen 3 platos y se olvidan de traer el resto. Pero no termina aquí, para poder comer la carne, tuvimos que esperar unos 45 minutos ya que se habían olvidado por completo de nosotros, todas las mesas servidas y terminadas de comer y nosotros sin servir, viene un camarero y nos pregunta si nos trae el postre.. y ¡faltaban 2 platos!. Traen la carne y 45 minutos más tarde, ya no la comemos la mitad de los comensales, porque llevábamos mucho tiempo esperando, por otra parte. Al terminar la comida, no nos ofrecen servicio de cafés y cuando preguntamos, les molesta. Traen 3 veces un café equivocado. En definitiva, 3 horas de cena, un servicio pésimo, camareros que parecía que nos estaban invitando ellos a cenar y que estaban obligados a estar allí, además a la hora de cobrar, esperamos otro tanto cuando el restaurante ¡estaba vacío!. La calidad de la comida, para el precio que tiene no está preparada con esmero ni cariño. Como una boda cara, mal servida. No lo recomiendo para nada, qué forma de estropear una de las noches más especiales del año. Hay pocos restaurantes abiertos en Nochebuena en Granada, pero no vengáis a este, mejor en...
Read moreAte here with a friend. The restaurant was pretty empty and all the staff were panicked and running around like crazy speaking very loudly. They were helpful when needed. We had risotto and the spaghetti cabonara. However, the risotto was way too salty and had too much stock. The spaghetti "cabonara" was just spaghetti cooked in store-bought cheddar cheese sauce. The whole dish lacked cream and the flavor one would expect from a cabonara type sauce. Very disappointed and too expensive for the quality...
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