Sesto Senso Restaurant Playa San Juan — Restaurant in Guía de Isora

Terrible food, shocking service, and an aggressive manager who clearly doesn’t care about customers.

This was one of the worst dining experiences we’ve ever had. The clams were gritty, sandy, and completely inedible — a clear sign they weren’t cleaned properly. The mussels came in a big pot but there were only 8, and they were nothing special. We hoped the mains would be better, but it turned into a disaster: over 45 minutes of waiting, dishes arriving 5 minutes apart, fries for the steak only after asking 3 times, and a paella so salty it was impossible to eat.

When we raised this with the manager, she was shockingly aggressive and dismissive — even though we stayed calm and gave constructive feedback. Her response? “If you don’t like it, don’t come back.” Staff around her looked embarrassed and even apologized for her behavior.

For a family of 10, including kids, this was unacceptable. No gesture on the bill, no accountability, just arrogance. Absolutely atrocious service, mediocre food, and a manager who clearly doesn’t care about customers. Avoid at all costs — there are far better places to spend your...

The food was excellent and can not fault any dish. The service was ok although quite slow but the staff were very friendly. it took around 30 minutes to get our first drinks after sitting down. I had to stand up and go to the bar to ask to place our drinks order. Overall, the prices were high, but the produce and the skill of the chef reflected this. The starter specials were both 28 euro each (steak tartar and tuna sashimi), and both were truly incredible. Despite a lovely evening with great food , I can not give it the 5 stars the food deserves as I feel the prices were a little too high and there was another thing that really let this place down (which I didn't realise until we had left). When we arrived and sat at our table, they put bread on the table. If a restaurant puts food on the table that was NOT asked for OR ordered, I would assume it is complimentary. Sneaking it onto our bill at the end is...

Niestety wizyta w tej restauracji to była porażka. Wybraliśmy tę restaurację, aby świętować wykwintnie naszą 25 rocznicę ślubu. Restauracja miała być ekskluzywną a okazało się, że jedynie pretenduje do takiej. Włoskie jedzenie jedliśmy o wiele lepsze w Polsce. Owoce morza, które zamowiłam, z nadzieją, że będą pyszne, grilowane, okazały się smażonym w głębokim tłuszczu fast foodem, do którego żadnego nawet sosu nie podano. W dodatku tak przeciągniętych owoców morza to ja w życiu nie jadłam. Jadło się jak gumę. Nie mogłam tego zjeść. Mąż zamówił rybę pieczoną w soli. Po ofiletowaniu jej upieczonej już, mąż dostał gołą rybę, na całym wielkim talerzu, bez żadnych dodatków!! W połowie jedzenia ryby pani kelnerce przypomniało się, że jeszcze sałatka się należy. Bez nawet spojrzenia na nas, bez słowa, postawiła sałatkę na stole i poszła. Sałatka również bez przyprawienia. A ceny nie są niskie. Nie o to nam chodziło. Pani kelnerka średnio miła, pretensjonalna. Średnio znająca angielski. Ponadto przez cały nasz pobyt w restauracji nikt nie podszedł zapytać się czy snakuje, czy wszystko ok. A nie było. Dodatkowo czas oczekiwania bardzo długi, nawet do nas nikt nie podchodził, żebyśmy mogli złożyć zamówienie, a ludzi w restauracji było mało. No nie była to miła wizyta. Najgorsze jedzenie na całej Teneryfie. Miała być piękna celebracja dnia i piękny wieczór a wizyta w tej restauracji okazała się porażką..zero napiwku! Obsługa żenująca. Nie polecam! Wizyta miała miejsce 19.08.2025.

EDYCJA DO KOMENTARZA RESTAIRACJI 23.08.2025: no i Pańtwo nas pomylili z kimś innym, bo my nie zjedliśmy wszystkiego. Moje smażone w głębokim tłuszczu owoce morza zostawiłam, mąż sałatkę też zostawił, a deseru nie zamawialiśmy, bo już nie mieliśmy ochoty na to u Was. Tak, mój błąd, że zakładałam, że w takiej restauracji dostanę owoce morza dobrej jakości, czyli np.grilowane, dobrze zrobione, a dostałam panierowane smażone w głębokim tłuszczu, czego nie zauważyłam, żeby było napisane w karcie. Ponadto znów z góry zakładacie, że nas nie stać na Waszą restaurację? Naszym budżetem proszę się nie martwić, mogliśmy zostawić w Państwa restauracji dużo więcej pieniędzy, ale nie mieliśmy na to już ochoty. Ceny zdecydowanie NIE ODPOWIADAJĄ jakości potraw! Proszę nie kłamać! Bo pomylili nas Państwo z kimś innym, a to też nie za dobrze o Was świadczy! Widzieliśmy drugim gości, którzy zamówili rybę pieczoną w soli, ale to...