Pizzeria Punto D Oro — Restaurant in Huelva

No le doy menos estrellas porque no se puede. Hice un pedido por primera vez, a través de Uber Eats sin saber ni entender muy bien la app. Al ver que no pasaba por ningún proceso de pago ni recibía ningún correo/SMS de confirmación y en la app ponía que no tenía ningún pedido pendiente, hicimos otro exactamente igual. Y como seguíamos igual, hicimos un tercer pedido unos 15min después con la app, que se descargó mi marido, y sí recibió confirmación y pasamos por el proceso de pago de PayPal. A los 5min llegó el primer pedido que habíamos hecho y le comentamos al repartidor lo que nos había pasado, que al parecer es el hijo del dueño del restaurante y nos dijo que llamasemos allí para solucionarlo. Media hora llamando por teléfono, al principio no cogía, después me rechazó la llamada y seguidamente apagó el móvil. Y entonces llega otro pedido, que por cierto estaba un poco quemado, y que prácticamente nos obligan a quedarnos porque dicen estar ya pagado,pero mi cuenta dice que esta pendiente de confirmar, como si fuese el restaurante el que confirma eso , si realmente entrega el pedido, ya que al parecer, éste puede ser cancelado con ellos. No sé quién da el peor servicio si Uber o el restaurante. Recibí el correo de confirmación de Uber 3horas después de hacer el pedido. Desde luego si hubiese leído todos los pésimos comentarios que tiene Uber, ni un primer pedido hubiese hecho, pero al restaurante, tampoco creo que haga más, porque se lavan las manos del servicio de Uber, cuando son ellos los que lo tienen disponible, a pesar de los problemas que al parecer les da. Me siento estafada con 4 pizzas más pequeñas que las que compro en el súper, por más de 35€, porque me han cargado...

No comprendo como sigue abierto. Hará un par de sábados estuvimos allí, la primera imagen fue ver al señor propietario tras la barra bebiéndose un botellín de cruzcampo incluso alzando el codo (a parte de eso, dio un par de paseos a la calle). Por otro lado la atención de la camarera fue sobria y desganada, a parte de que salvo las dos veces que vino a tomar nota y traer la comida, no pudimos conseguir que volviera el resto de la noche ni para pedir un poco de pimienta. Esto respecto a la pésima atención e imagen de un restaurante con dos mesas un sábado noche a las 22:30. La comida, vino bien de tiempo, las pizzas buenas, ingredientes de bote, pero la masa espectacular. Este es su punto fuerte, las masas, aunque a las bases de ambas pizzas estaban un tanto crudas. Por otro lado pedí gnoccis con salsa de trufa y algo más, los gnoccis... estaban buenos de masa al igual que la pizza pero habían 7 u 8 unidades!!! Y no es que fueran grandes... ridiculo. La salsa de estos estaba agria, debería llevar hecha mucho tiempo, pues esa reducción no se hace en 10-15 minutos y la verdad estaba mal de sabor, pero no conseguí que la camarera ni el propietario viniera a atenderme mientras los otros comensales comían. Me lleve un buen dolor de estómago que acabo en una carrera al baño apenas 15 minutos después.

Además me gustaría añadir que al empezar a seguir la página de Facebook, el propietario me agregó como amigo... ok. Pero el acoso casi a diario de envío de ofertas y recordatorio de su servicio a domicilio era tan excesivo que tuve que bloquearlo.

Le doy el 2 por la calidad de las masas, en ese aspecto es único en Huelva. Espero que mejore...

Antes puse una reseña buena, pero me he arrepentido con creces. He pedido dos pizzas y es la tercera vez que pido. Una era romana y la otra de jamón York y champiñones. La masa venía sin sal completamente y me asombra porque a mi esto no me ha pasado en la vida. Total que llamo al restaurante y le pido al chico que me ponga con el encargado y coge y me responde un señor de muy malas maneras diciéndome que la masa la ha hecho personalmente por la mañana y que si le ha puesto sal que probablemente a mi me guste más salada... Como ya he dicho ya he pedido dos veces antes y obviamente mis papilas gustativas no han cambiado de un mes a otro y soy perfectamente consciente de qué lleva sal y qué no. Yo había llamado simplemente para informar pero dada la cabezoneria e impertinencia del pizzero sin aportar ninguna solucion dejo mi testimonio aquí para que los que vayan después sepan a qué se atienen. Aún así es una pena porque son pizzas estilo romano, con masa muy fina que se nota que son masas caseras aunque demasiado pequeñas y son rácanos con los ingredientes. De sabor cuando las venden CON SAL no están mal, les falta pillar todavía el punto de horneado pues salen demasiado blandas y deberían de ser más crujientes. No recomiendo para nada el sitio pero si quieres salir del paso y llenarte el estómago puedes comerte una pizza con suerte a lo mejor te la sacan en condiciones aunque vas a tener que pedirte dos para llenarte. El resto de comida es incomible incluidas salsas no tiene ni idea de cocinar, se nota pues todo lo arregla poniéndole nata ligera del mercadona...