Restaurante Lilium — Restaurant in Jaca

El día 15 de agosto tienen un menú con muchos platos de primero y de segundo. Volvemos a dar un voto de confianza a este restaurante aunque estuvimos hace 4 años y no salimos especialmente contentos. Mi primer plato endivias con queso y frutos secos. Las endivias están bajo una montaña de queso de untar. Ufff a mitad del plato me encuentro un pelo en medio del queso. Bueno, lo aparto y sigo comiendo. En peores plazas hemos toreao. Cuando hay hambre, hay hambre. Demasiado queso, tengo que apartarlo también. Lo más graciosa es la lasaña de mi pareja. Nunca había visto una ración de lasaña tan pequeña. Pobrecillo. Estaba soñando con la lasaña. Le intento animar diciéndole que seguro que es un plato de diseño y que la hacen así de pequeña porque debe estar exquisita. La prueba y no hace falta que me diga nada. Le cambia la cara por completo. La pequeña torrecita de lasaña se queda torcida pero tiesa como la Torre de Pisa. Su respuesta con cara de decepción: tomate de bote y bechamel de bote. En fín, esperemos que el segundo plato nos de la sorpresa. Para mí pollo asado. Ración pequeña. Seco, seco, seco. Se me hace bola y no pasa ni con agua. Pruebo la pequeña patata asada que viene. Sorpresa!!!! Sabe a pescado!!!! La han debido hacer en algún recipiente donde se hizo pescado o no sé que ha ocurrido pero me resulta muy desagradable. Miro su plato. El pastel de carne esta flotando en el queso roquefort. El mismo queso de mis endivias. Le veo la cara. La carne picada está cruda. Ufff mejor ni pensarlo. No le voy a preguntar. Silencio hasta que prueba su patata. Sorpresa nuevamente!!!! La suya también sabe a pescado. Me da la risa. Me jura y perjura que nunca más volveremos a ese lugar cuando vengamos a Jaca. Al menos le sacamos la parte de humor y nos reimos. Llega el postre. Menos mal que me he pedido un helado de cono. Al menos sé que va a estar bueno. Llega su puding de café. Ya no sé si mirarle mientras coge una cucharada. Se vé que se les olvidó echar el café porque es el puding más seco que he visto jamás. Si casi cruje. En fín. Menos mal que Jaca es precioso. Con lo complicado que es encontrar sitios donde te den de comer mal y poco en el norte. Somos el único animal que tropieza dos veces con la...

Voy a explicar con pelos y señales nuestra experiencia. Llegamos al restaurante y teníamos la mesa reservada en la terraza. Nos sentamos y lo primero que nos damos cuenta es que la mesa estaba pegajosa. Por cierto, olor a sobaquera en uno de los camareros que me dió la cena.

Pedimos media ración de surtido de quesos y una de croquetas caseras. Ambos platos estaban aceptables. Seguidamente pedimos unos Huevos de Jaca con jamón y patatas fritas (muy flojo el plato) y mi mujer una HAMBURGUESA DE TERNERA DEL VALLE DE AÍSA DE 200GR Y PAN ARTESANO DE SEMILLAS DE LA PANADERÍA SAYÓN CON SUPLEMENTO DE QUESO DE CABRA DE LOS MELESES Y CEBOLLA CARAMELIZADA. Primero me traen los huevos con jamón y viendo que se demoraba la hamburguesa, le preguntamos al camarero:

Yo: disculpa, habíamos pedido una hamburguesa. Camarero: Si si disculpad, es que la hamburguesa esta congelada y por eso tarda un poco mas.

Ya podéis imaginar nuestra cara. Era para coger y largarse pero nos entró la risa de golpe.

(Adjunto imagen de la hamburguesa sin tocar. Como veréis, es lamentable y vino sin cebolla y el queso parecía un chorro de leche. De hecho se quedo casi entera)

Para colmo, pido la cuenta, le pago con tarjeta y le digo amablemente al camarero que la hamburguesa no llevaba la cebolla caramelizada y el queso solo se lo habían enseñado "suplemento de 1'50). A lo que el me responde...AH, QUIERES LA COPIA?

En fin, lamentable la comida y el servicio recibido. En mi opinion deberían plantear seriamente mejorar todos estos aspectos porque desde luego, nosotros...

Este restaurante desde un principio no nos dio buena sensación, pero por ser festivo no nos quedó otra opción. Y definitivamente no volveremos

El trato del personal de este restaurante, y en especial de una de sus camareras ELENA ha sido totalmente vergonzoso.

Llegamos a las 14:00 y reservamos mesa presencialmente para 4 a las 14:30. Esperamos en la puerta del establecimiento hasta entonces. Se hicieron las 15:00 y aun seguíamos esperando. Mientras tanto, llegó un grupo de 5 personas SIN reserva y les dijeron que tambien tenían que esperar, pero a las 15:15 los pasaron a ellos antes que nosotros por un despiste de la camarera. Poco después llega otro grupo, también SIN reserva, y los vuelven a sentar antes que nosotros.

La camarera Elena al darse cuenta de los dos fallos que habia cometido, nos mintió abiertamente diciendo que estos dos grupos habían reservado. Claramente esto era mentira porque habiamos visto llegar a estos dos grupos y pedir mesa sin reserva, ademas uno de ellos nos confirmó a nosotros mismos que ellos no habian reservado… que poca vergüenza.

Por si fuera poco, la camarera siendo consciente del error que habia cometido, nos dice riéndose con descaro que esperemos un poco más a sentarnos a la mesa y que nos invitará a un chupito… una falta de respeto total

Finalmente nos marchamos despues de 1 hora y media de espera, sin comer, y sin ningún tipo de disculpa por parte de la camarera. Lamentable gestión de reservas y...