Tabita's Pizza Burger — Restaurant in Jerez

Organización nula y pizzas mal hechas. Tercera oportunidad que le damos y un desastre. Es feria en Jerez. Tabita tenía una sola cola de unas ocho personas, mezcladas entre pedir y recoger cuando llegamos. Cuando la ÚNICA persona que estaba en barra cogiendo pedidos (lenta y antipáticamente) nos va a tomar nota, empieza a decir nombres de los pedidos para recoger. La cola se descontrola porque, de los que habían pedido por tlf querían que se les cobrará por orden de cola, pero la chica no había seguido ningún orden.

Tres cajas en barra y SOLO UNA encendida, por la que se pedía y cobraba a todo el mundo. Los que estabamos para pedir nos tuvimos que quitar y dejar a los que la chica iba llamando, para pagar. Pedimos y nos ponemos a observar la cocina. Siete, ocho personas: dos sin hacer nada, con nada me refiero a que una se pasaron diez minutos barriendo UNA baldosa, solo una. Otra estaba apoyada en la pared charlando con una de las que estaba haciendo las pizzas, de vez en cuando salía, gritaba nombres y se metía para dentro de nuevo, dejando a su compañera de barra de nuevo sola. Otra movía cajas dos metros para la derecha, dos metros para la izquierda. Que, seguramente, había que hacerlo pero con el restaurante cómo estaba, ¿no podían ponerse, una de las dos o las dos, en barra y agilizar los pedidos? ¿Encender uno de los ordenadores y cobrar también por el otro? Bueno, una hora después de llegar al restaurante, nos dan las pizzas. 23:30, subimos a la planta de arriba para cenar y nos encontramos cuatro de las mesas sucias, llenas de agua con trozos de pizzas, servilletas; otras secas de las de horas que llevaban sucias... La verdad, un despropósito. 23:56, sube una chica y nos dice que en dos minutos cierran, baja y empiezan a pagar luces... Vaya dos minutos más rápidos. Las pizzas por zonas crudas, muy mal repartidas, una mitad sin apenas nada y la otra con todo. Una cantidad de queso horrible, que se volvió chicle en cuanto empezó a perder calor... No sé, de verdad, muy...

Ya había probado las pizzas antes,la encargaba y la recogía en la pizzeria para comer en casa y la verdad es que no me gustaban. Los ingredientes se caian de la masa y esta a su vez era blanda,finisima y nada crujiente. Asi que decidimos pasarnos a cenar el 15/3/24 para ver si comiendo las pizzas recien salidas del horno estaban mejor pero no fué así.Primero cogimos mesa porque sino te quedas sin sentarte,luego mi marido fué a pedir la pizza y a pagar. Al rato lo llaman para recoger la pizza y poderla comer allí. NO tienen VASOS de cristal,solo de cartón. No tienen PLATOS por lo que teníamos que comer,tantos los niños como nosotros,sobre servilletas asi que te aconsejo que pilles bastante servilletas si vas. Tienen dos plantas y por ahí no pasa ningún empleado,esto quiere decir que la gente puede chillar,los niños correr entre las mesas de los demas clientes,jugar,...sin que nadie diga nada. Como por ejemplo fué el caso de anoche que hubo 9 mesas juntas porque se reunieron un equipo juvenil,no se si eran de futbol,y no paraban de chillar y de hablar en alto,de correr de un lado a otro,..lo mismo con los adultos que los acompañaban. Puro ESTRÉS mientras cenabamos, no es para nada un sitio agradable de estar.El establecimiento ahorra bastante entre el personal y la vajilla,ya no sé si hace lo mismo con los ingredientes. Lo único bueno es que hay sitio para aparcar. No volveré a este sitio ni lo recomendaré. Hay mejores...

Pésimo trato a clientes que llevamos años viniendo aquí.

Por favor lean esto los que deseen evitar una estafa

Hicimos un pedido por su web, en la que si o si hay que hacer el pago inmediato. Nos daba una espera de DOS HORAS. Decidimos llamar para cancelarlo, ya que dos horas es una barbaridad de tiempo de espera y en la web no se puede cancelar. Realizamos dos llamadas, las recibió una misma empleada y viendo nuestras intenciones de cancelar el pedido, nos colgó el teléfono.

Decidimos darles una tercera oportunidad. Nos contestó una mujer de Centralita. Nos dió un correo electrónico para escribir. Escribimos, y sin respuesta.

Volvimos a llamar, nos dieron OTRO correo, asegurando que en 24h responden. Otra vez, sin respuesta.

Llamamos hoy de nuevo. La que nos atiende nos dice que no deberíamos haber escrito a esos correos, sino a un número WhatsApp. Lo cual pudieron decir en la primera llamada en vez de colgarnos, no?

Total: sin comida, y dinero cobrado. El banco nos ha recomendado denunciarlos por estafa y traerles a ellos la denuncia para que ellos nos reembolsen el dinero estafado.

Lo que yo recomiendo a todo jerezano y turista: olvidarse de este sitio a no ser que quieran perder dinero y recibir un pésimo trato de los empleados. En Da Enrico, Domino's y muchos otros sitios tratan mil...