Restaurante Terraza Elder — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

El pasado 14 de septiembre realizamos una reserva para el día 19 de noviembre. Ese día nos casábamos y queríamos celebrarlo con una cena con los amigos (17 personas). Probamos la comida, nos gustó y decidimos reservar en la Terraza del Elder porque, además, queríamos hacer una actividad con otra empresa, que enviaría un actor para guiar un juego mientras comíamos y coordinamos todo con el restaurante. Una semana antes del día reservado llamamos a la terraza para informar que seríamos 3 personas menos. Nos confirmaron la reserva (tenían anotado incluso detalles sobre intolerancias alimentarias que les habíamos indicado). El 16 de noviembre nos escriben un what’s app para indicarnos que la reserva se había borrado, que tenia que haber un problema porque nos la estaba gestionando un compañero que estaba de baja y que ellos tenían una fiesta privada y por lo tanto no la podíamos hacer. Nos propusieron que la hiciésemos en el restaurante fataga y, ante nuestra negativa (no nos gustaba el menú propuesto ni el que fuera en una terraza abierta a finales de noviembre), la única opción era que lo hiciésemos en el Elder pero con una hora limite, pues la fiesta empezaba a las 11. En definitiva, si quieren organizar una cena aquí deben saber que en cualquier momento se la pueden cancelar (y...

I ordered quinoa poke with chicken. The service was very slow we had to wait 1:30h to receive the food and it wasn't great. The quinoa was cold probably from the fridge and had a ton of sweet sauce, so it was impossible to eat for me and had rice in it, would be good to know it in advance and put all the ingredients. The mango probably from a can so it was better to not...

Hemos venido 5 personas a cenar, no nos ha gustado a ninguno. Al preguntar por las cervezas, en concreto por la Victoria, nos dicen que es de aquí y nos dicen que sí, en las copas que ellos te dan pone literalmente VICTORIA MALAGA. ¿No saben los que venden o intentan engañar a los turistas? En cuanto a la comida primero hemos pedido 3 entrantes: las papas arrugas eran patatas cocidas y hemos tenido que pedir mojo extra porque era muy muy escaso. Además, han tardado como 15 minutos en darse cuenta de que no tenían jalapeños. Cómo platos principales hemos pedido un lomo alto que estaba frío y pasado habiéndolo pedido poco hecho, dos hamburguesas que era más pan que otra cosa y muy hechas también pidiendo las dos igual poco hechas, un wok de pollo que aparte de traerlo cuando los demás estábamos terminando nuestro plato (y hemos esperado un rato), sabía a pastilla de caldo y verduras congeladas, por último, la brocheta de cerdo que dentro de lo malo era lo mejor estaba también fría. Carísimo, el servicio malo y la comida también. No volvería aunque me pagasen....