Fuimos un sábado por la noche sin reserva y, tras llamar con antelación, nos confirmaron que no había problema en acercarnos. Llegamos sobre las 22:00 y nos ubicaron en la planta superior, lo cual fue un buen detalle. Sin embargo, desde el inicio la experiencia tuvo aspectos mejorables.
Las mesas están demasiado juntas y las sillas son bastante voluminosas, lo que hace incómodo sentarse y moverse sin tener que pedir al comensal de atrás que se recoja un poco.
El servicio comenzó bien: nos tomaron nota de la bebida de inmediato y apuntaron nuestro pedido. La camarera nos advirtió que cada bandeja de sushi incluía ocho piezas, lo cual agradecimos para ajustar lo que pedíamos.
El problema vino con los tiempos y la gestión del servicio. A las 23:16, más de una hora después de sentarnos, solo nos habían servido las bebidas y dos ensaladas de algas. Tras reclamar, finalmente llegó el pato, y 15 minutos después, tres bandejas de sushi, aunque teníamos varios más pendientes. Para entonces, anotaron de nuevo un arroz, pollo al limón y más sushi. El arroz y el pollo llegaron de inmediato, pero los sushis nunca aparecieron.
Cerca de medianoche, mientras retiraban platos, nos ofrecieron postre. Al preguntar si aún nos servirían lo que faltaba, la camarera respondió con total seguridad que no, sin disculparse ni dar explicación. Al final, la cena consistió en tres bandejas de sushi, dos ensaladas, un pato, un arroz y un pollo al limón, para tres personas en dos horas. La cuenta ascendió a 61 €, lo cual dejó una sensación de insatisfacción.
En resumen, aunque la atención inicial fue correcta y la comida estaba bien de sabor, los largos tiempos de espera, la mala gestión de los pedidos y la falta de profesionalidad al resolver el problema hicieron que la experiencia resultara...
Read moreThe hot and sour soup was perfect, but the sushi really isn't that great. Can't compare with other sushi places in Canarias, but despite being fresh, the quality of the fish wasn't that great and the pieces were uneven and fish cut rather thin. It was ok, but we've had better at...
Read moreThe sushi was satisfactory although the tuna had a lot of side tissue. The staff was nice but the service was really slow. The restaurant was almost empty but we still had to wait a long time for the food. The price is really good though €17,90 for all you can...
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