Papa Johns Pizza — Restaurant in León

The service was great! The staff was super nice and everything went great even though we got there only 15min before closing!

The pizza on the other hand, it is just ok! The crust was a bit too big and not fluffy at all, so you kinda have to skip that part. That was the biggest downside about the pizza. The rolls we got for starters were just bad. Kinda stale, not much flavours, just a big bread ball with a lil bit of something inside. Skip these if you can.

Fair price and fast service. But I think there are better options of...

Pésimo! Pedimos por glovo, ya que ellos no ofrecen servicio a domicilio. El pedido tardo en llegar 1 hora y media. Habíamos pedido cuatro pizzas medianas y un menú infantil, remarcando claramente en alérgenos que lo queríamos sin jamón, llegó con jamón, pero eso sí, vino sin el juguete que habíamos seleccionado, sin la bebida de ese menú y sin el postre... Respecto a las cuatro pizzas habíamos indicado que una de ellas la queríamos sin cebolla, tampoco nos hicieron caso y venia con cebolla, las bebidas y el pan de ajo que pedimos no nos lo enviaron. Cuando llamo para reclamar me atiende un chico que me dice que no sabe que ha pasado pero que enseguida me mandan a alguien que me lleve todo lo que me falta. Cuando pasada una hora veo que no llega nada vuelvo a llamar y me atiende una señorita bastante borde (dice que es la encargada)que se limita a echar la culpa al repartidor de glovo pero que no me da ninguna solución al problema que le estoy exponiendo. Se limita a decirme que claramente el pedido lo han enviado completo a excepción del juguete que como se les ha agotado no lo mandan. Le pido de nuevo una solución, ya que ellos ofrecen un menú infantil con juguete incluido y no me parece bien jugar así , ya que la gente que pide ese menú lo pide esperando su juguete para los niños, en caso de no tenerlo deberían avisar. Esta señorita se limita, de muy malas maneras a decirme que si no lo hay que me aguante. Sinceramente, nuestras bebidas y el pan de ajo nos daba igual, pero cuando pides un menú infantil completo y te aparece solo la pizza y encima sin Seguir las indicaciones de la orden marcada...

¡ De vergüenza ! Ayer a las siete en el local encargamos y pagamos en el acto tres pizzas para entregar en mi casa a las 10 de la noche. Como a las 10.25 no habían aparecido, llamé para preguntar por ellas y la chica que me atiende al teléfono me deja atónito con su explicación : " es que tenemos un lío de la hostia y no las podemos llevar , les tenemos que devolver el dinero " , monté en cólera lógicamente ( pero sin utilizar palabras groseras como la camarera ) y le dije que eran unos incompetentes y que lo iba a contar en las redes sociales , dicho esto me colgó el teléfono ( doblemente grosera ). Cuando se personó mi hermana para reclamar el dinero , le cuentan la milonga de que tienen la máquina de los tickets estropeada y llevan una hora de retraso . Suponiendo que éste haya sido el problema real ( lo dudo, porque mi ticket estaba expedido desde las 7 de la tarde ) a cualquiera se le hubiera ocurrido telefonearme ( tenían mi número ) y que los chicos de las motos , ya que no podían entregar pizzas , que hubieran llevado el dinero a los domicilios , y no que el cliente , encima del pésimo servicio , tenga que perder su valioso tiempo en ir a la pizzeria a recuperarlo. Lo dicho , de vergüenza , espero que...