Pizzería La Competencia — Restaurant in León

Quiero describir un lamentable incidente que tuvimos en su establecimiento de la Avenida de los Reyes Leoneses, en León. Vaya por delante que vivo en Gijón y he ido varias veces a los locales que tienen aquí y nunca he tenido queja ninguna. El sábado 12 de junio, fuimos a cenar al local que mencioné al principio, ya que estábamos alojados en León y fuimos “sobre seguro”. Éramos mi marido, mi hija y yo. Pedimos una pizza para compartir, y después un plato de pasta para cada uno. Mi hija pidió spaguettis a la boloñesa, lo menciono porque es el centro de la queja que voy a exponer. Nos toman nota, y cuando llega la comida nos traen todo a la vez, menos los spaguettis. Se lo dijimos a la camarera y fue a preguntar en cocina. Volvió disculpándose muy amablemente y dijo que los traía enseguida. Empezamos a compartir la pizza y viene la camarera que nos tomó nota (que no fue la que nos trajo la comida) exclusivamente a decirnos que no habíamos pedido los spaguettis. Es decir, a echarnos la culpa a nosotros... Le respondimos de buenas maneras que sí que los pedimos, pero por lo que sea ella no los apuntó. No pasa nada, entendemos que todos somos humanos con derecho a equivocarnos, había mucho barullo y tenía fácil solución. Cuando nos traen los spaguettis que faltaban (muy rápido, rapidísimo, cosa que nos extrañó), nos fijamos en que no venía ni uno entero. Todos estaban cortados, unos más cortos, otros más largos, pero estaban hechos un desastre. Parecía un plato hecho de sobras, aunque quiero suponer que no es así, pero de verdad que lo parecía. Pedimos hablar con la encargada y nos dijo que se rompen al manipularlos. Yo cocino spaguettis y por mucho que los manipule no se rompen así. Y si es verdad que se rompen deberían tratarlos con más cuidado, o al menos controlar la presencia de un plato antes de servirlo. Cenó la niña, nosotros no quisimos comer más y fueron los platos de vuelta casi enteros. Eso sí, pagamos la cuenta y nos fuimos con muy mal sabor de boca, porque como digo al principio cuando he ido a los restaurantes de aquí en Gijón no he tenido problema ninguno. Además era un problema fácilmente solucionable, y no metimos prisa en ningún momento ni perdimos las formas. Lamentablemente, habéis perdido...

Fui ayer sobre las 13 horas con mi mujer y dos hijos a tomar un vino y nos atendió un CAMARERO joven, muy educado. A la hora de pagar, le preguntamos que si tenían pizzas sin gluten ( es difícil en una pizzería, pero las hay y cumpliendo todas las medidas de higiene para celiacos) dado que otra hija es celíaca y el camarero nos dijo que no sabía y que iba a preguntar dentro de cocina. La respuesta, por parte de una CHICA que trabajaba allí, y que llevaba moño, fue textualmente y en voz bien alta: ! Lo que me faltaba! ! ! Si quieren pizza sin gluten, que vayan a La Palomera!. Pues bien, lo que le falta a esta CHICA, es mucha educación, que no la tiene, un poco de empatía hacia los demás ( los celíacos son personas normales que solo necesitan un poco de empatía) y un poco de vergüenza. Soy de León, aunque vivo fuera y cuando vuelvo a mi tierra, suelo ir a esa pizzería a tomar un vino con la familia o incluso a cenar. Pero desde hoy en adelante, tengo claro que NO PIENSO VOLVER, gracias a esta chica que veo que tiene pocas ganas de trabajar. Si yo fuera el dueño de la pizzería, revisaría un poco el personal que tengo. Estoy acostumbrado cuando vuelvo a León a ver en la Hostelería personal muy amable, educado, atento y con ganas de trabajar, justo todo lo contrario que lo de esa chica. Un establecimiento con la reputación de la Competencia no se merece personal como esta chica. Y repito, el chico camarero joven que nos atendió, muy educado, y le dio vergüenza la respuesta de su compañera, porque se dio cuenta que la escuchamos perfectamente. Solo espero que no se le pegue la amargura de su compañera en el trabajo. En muchos locales, cuando preguntamos y sin exigir nada, nos contestan con educación diciendo que lo sienten, que con las cocinas que tienen no pueden cumplir todos los requisitos sanitarios para hacer tapas para celíacos y es perfectamente entendible y lo dicen con mucha educación, cosa que es...

Me estafaron,me siento robado.Si coméis menú cuidado al pedir los postres que te dan los que no entran con el menú y sin avisarte. Eramos 4 personas.Pedimos 3 menús y una pizza.Primer detalle:si pides vino o vino con gaseosa que fue el caso,con el menú,no traen una jarrita o una botella,con el menú solo entra una copita. Segundo detalle:pedimos 3 pizzas barbacoa pero sin la salsa barbacoa y nos las hicieron sin la carne de ternera,mi hijo y yo las comimos asi(triste pizza)mi cuñada que es mas de no tragar dijo que eso no era una barbacoa y la camarera dijo que alli la salsa barbacoa la hacian mezclada con la carne de ternera y que al no echar salsa tampoco echaban la carne(debería habernos dicho eso antes de hacernoslas) peeeero ella dijo que eso no era lo que ella habia pedido y no la queria y oye! Le trajeron una pizza barbacoa con su carne,osea que si se podía!(en las Competencias de Gijon puedo asegurar que te la hacen con todas las carnes y sin la salsa barbacoa sin problema ninguno,y de bebida no te ponen una triste copita de vino y casera,te ponen una botellita). Tercer detalle:el robo. Pedimos los postres y al traer la cuenta me dice que es que los que pedimos no entraban en el menú,eran de carta(ojo que el niño no miró la carta de postres,solo le preguntó si habia helado de chocolate,ella dijo que si y el dijo pues helado)y zas!5,50 € por un helado de tarrina de carta y otros 5,50 por otros dos cachos de tarta,para compensarme por SU error,la camarera(o la jefa,no se,pero no era una chica de las jovenes) nos invitó a 2 cafés...yo le dije que me cobrara los cafes y no los postres que el error habia sido suyo...y los cafes seran 3 euros y los postres 15 pero no le gustó la idea. Después pensandolo en frío me debería haber negado a pagar los postres de los menús y punto,a veces hay que montar el show por que si eres bueno se rien de uno y te hacen...