KFC — Restaurant in Leganés

Hoy día 6 de junio a las 16:10 hemos acudido a este kfc a pedir una promoción de la pantalla (kiosko) de un cubo de piezas , tiras , más alitas PICANTE . Nuestra sorpresa es que nos lo entregan en bolsa Y TODO JUNTO!!! por lo que le pido a la señora Rosa que si por favor me puede entregar el cubo , a lo cual se niega a dármelo y decirme que eso en este restaurante no lo hacen , así que le respondo que en todos en los que hemos pedido el mismo menú nos lo han servido como aparece en la imagen y nunca todo revuelto en la misma bolsa . Viendo su poca ayuda de la señora Rosa con actitud déspota para darnos el cubo le comento que tengo un hermano que trabaja en la cadena ya que quería tomarnos el pelo con el cubo , que para rematar , cuando estamos sentados comiendo VIENE A LA MESA a exigirme que le diga el nombre de mi familiar en tonos elevados !!! Que un poco más y se tira encima Mía mientras comemos “ QUE SE LO HA PEDIDO LA ENCARGADA “ ya que tienen que llamar al kfc de mi familiar a decir que es publicidad engañosa , siendo Rosa la que está alegando esta situación de que es marketing falso( haciendo quedar mal a la cadena ella misma ) ….. cuando en el mismo establecimiento de esta señora Rosa , aparece en la imagen del kiosko el cubo en la promoción !!!! Encima de que nos amarga la comida mientras estamos comiendo porque no paraba de fastidiarnos y hablarnos en tonos altos , al irnos se empieza a reír de forma desagrable , así que decidí volver al establecimiento a ponerle la hoja de reclamaciones , actitudes así sobran y más cuando no tiene la razón !! Tanto LA ENCARGADA como SU EMPLEADA que manda a fastidiar a los clientes mientras están en la mesa !!! y pasar un mal rato … Adjunto foto de la pequeña bolsa donde nos metieron TODO el pollo mezclado y la promoción en la que sale el cubo , que encima por parte de Rosa ni una disculpa ! No...

Acudí al restaurante del Parquesur el día 11/02 a las 22:30 para pedir cena en la zona de coches. La empleada me estuvo contestando mal durante todo el proceso, pero bueno, entiendo que en momentos de estar cansados es algo normal. El problema es cuando me cobra, acto seguido me dice que me falta un producto de 3€ que no está cobrado y aunque le insisto que mire el ticket porque es lo primero que aparece se niega y me obliga a pagarlo de nuevo con mi tarjeta porque sino no me da la comida. Pago los 3€ y en ese momento me dice, “a ver ese ticket que es lo que dices”, momento en el que ve que me lo ha cobrado dos veces. Sin pedir disculpas si quiera me comunica que me lo devuelve en efectivo, no en la tarjeta, y todo en monedas de céntimo. Yo sigo esperando al menos una disculpa pero en lugar de eso recibo un portazo de la ventanilla en la cara para que me vaya. Su cabreo aumenta cuando le llamo a la ventanilla porque todavía no me había dado todo el pedido (me faltaban las bebidas), y me hace sacar todos los productos de mi bolsa, uno por uno, porque sospechaba que yo estaba mintiendo (con lo del ticket según ella también estaba intentando engañarla, ya van dos veces). Otra vez de mala gana me da un portazo, me saca las bebidas (otra vez sin disculpa de por medio) y tras un tercer portazo se va. Obviamente he pedido hoja de reclamaciones, la cual dudo que sirva para algo porque no me han dado ninguna copia a mi, ni he podido ver lo que han puesto en sus alegaciones. Dicho esto, yo también trabajo de cara al público, yo también trabajo en el sector de la hostelería y trabajo más de 10 horas al día, pero aún así sé cuando debo retractarme porque me he equivocado y no hacer todo...

The restaurant is too dirty. They only clean the tables not the floor. I waited about 1 hour to see if they clean it or not. Unfortunately they didn't pay attention. The quality is very low. I ordered tirras they put 5 very low quality and small in the bottom of the box and 4 fresh on it. Even they don't give ketchup for free. They say if you don't order French fries we don't give you ketchup, and I know this is not the rule in KFC. THEY ARE IMPOLITE. Thats a shame. Never go back there. Jefe be careful they are ruining...