Pans & Company — Restaurant in Leganés

Had one of the wonderful experiences last night when me and my wife we visited pans & company branch at Parquesur. Having no knowledge of Spanish language we struggled to order at POS as lady didn’t speak English and we couldn’t understand Spanish she was speaking. We have to look for another staff who could speak our language and guide us to order. To our luck we found Daniel and he was so nice to explain, take our order and ensure we were happy until the end. A big thanks to him🙏😊 Loved the quality of the food and overall service, it will be our daily meal place now onwards until our stay here. More...

Siempre estoy satisfecha. Nunca he tenido ningún problema, el servicio siempre ha sido amable y atento, algo difícil de encontrar, te atienden bien y hasta te aconsejan, al menos en mi caso. Si una mesa está sucia aparecen para limpiarla o con avisar lo hacen. La comida siempre ha sido rica, buena y limpia también. Los precios son muy buenos y fáciles para los bolsillos. Están en un sitio bien posicionado entre otras tiendas que te sirven para sentarte con facilidad tras varias compras para comer rápido o con todo el tiempo que quieras. No es que tenga un enorme espacio y puede ser un poco más molesto la corta distancia entre las mesas y sillas pero es normal. Es de agradecer que tengan menús para vegetarianos y también para celíacos. Mi única pega sería el cuarto de baño, está limpio pero es muy pequeño, aunque es normal teniendo en cuenta el tamaño del sitio. También puedes pedir la comida para llevar sin problemas o que te la lleven a casa. Voy a descargar la app porque me interesa. Es uno de los sitios que más uso cuando tengo que comer...

Muy mala experiencia esperando 15 minutos en la cola para que nos atiendan, se queda una mesa libre cuando ya nos van a atender y no hay nadie esperando para sentarse, me acerco para sentarme y ya allí llaman a un chico que resulta que no tenia mesa y estaba fuera del local con el teléfono, la dependienta de muy malas maneras me empieza a gritar diciéndome “Perdona??? Perdona??? Tu has pedido algo” y yo le contesto que si que mi pareja esta en la cola y es el siguiente y me dice de muy malas maneras “Tienes que levantarte no te puedes sentar si no has pedido” ¿¿Perdona??, puedo entender como cliente que si otra persona que va antes que yo no tiene mesa,(Que aparte repito el chico ni siquiera se había preocupado de coger mesa) yo puedo entender y darle mi mesa pero la vergüenza de que la dependienta se pusiera a gritarme desde la barra que me levantase la verdad es que no. Mi pareja y yo nos fuimos del local, nos gusta venir a desayunar de vez en cuando pero no lo volveremos a hacer, nos vamos con un mal sabor de boca y sin...