Taberna Andaluza La Isla del Sur — Restaurant in Leganés

Muy mala experiencia. Hoy durante la cena con mi pareja nos han servido un plato que no hemos pedido en dos ocasiones y hemos avisado que no era nuestro. En lugar de reconocer el error, un camarero (con perilla y moño alto que parecía ser encargado) ha reaccionado de forma poco profesional y hostil y nos ha exigido el pago del plato (nos hemos negado, evidentemente). IActo seguido, nos ha pedido una descripción física de los otros camareros para culparles por ese plato alegando amenazante que "alguien lo tendrá que pagar".Mi pareja, ante esta falta de respeto se ha negado a darle detalles de los otros camareros. Ambiente incómodo, nos ha arruinado la cena y ha puesto de manifiesto la falta de profesionalidad de esta persona en cuanto a gestión de incidencias y trato al cliente. Esto no hace otra cosa que dañar la imagen de este establecimiento, el resto de camaneros que nos han atendido han sido por el contrario muy amables, pero me temo que ya se encargará él de hacerles pagar el plato. Para colmo nos han cobrado en la cuenta el plato extra que no hemos consumido, menos mal que se ha encargado otro compañero de realizar la devolución al momento. Porque el "encargado" ni se ha acercado a pedir disculpas. Este tipo de incidentes se deben resolver con madurez y sin trasladar culpas de manera improvisada...

Hemos ido hoy a comer,y no hemos podido comer en la terraza,a pesar de que hacia muy buen dia,al haber un cartel de que no habia servicio de camareros,solo se podia tomar bebida,pidiendola en la barra. Comer se podia comer en la terraza cubierta,o en el comedor interior. Hemos decidido comer en la terraza exterior (cubierta). Disponen de menu del dia,con varios primeros,segundos,con bebida,pan,postre o cafe por 21'80 euros. Hemos decidido pedir una fritura,para compartir,y la verdad es que no es muy grande,y nos ha parecido algo cara,para lo que traia (Adjunto foto),y una racion de berenjena frita con miel,que estaba riquisima. Despues hemos pedido Bacalao a la vizcaina,y ensalada Cesar,y el Bacalao estaba riquisimo y la ensalada cesar tambien. Despues hemos pedido unos postres,ya que tienen bastante variedad,y la verdad es que ademas de ser caseros,estaban buenisimos,totalmente recomendables,si te gusta el dulce,y no hay nada mejor que un buen postre despues de comer,y un cafe. Totalmente...

Sitio más vergonzoso que he ido, pedimos una fritura quemada, sofreida , de las que se ve que el aceite es de hace un mes a 15 euros unos huevos rotos a 13 con patatas congeladas y el jamón ibérico parecía plástico con esas dos raciones para 4 pensábamos que íbamos a quedarnos bien al precio de las raciones , pero yo me fui sin cenar y mis amigos se fueron al McDonald y se comieron dos hamburguesas cada uno Pedimos pan y solo nos pusieron dos panecillos para 4 porque decía que no tenían más el cual nos cobraron y estaba blando que parecía chicle como pueden cobrar un pan así... Lo dicho si la comida fuera de calidad me vale si la comida tiene cantidad me vale, pero es el único sitio que he probado que yo recuerde en el cual carece de las dos Espero seros de ayuda ya que mis amigos no quisieron que pudiese la hoja de reclamaciones para pedir lío me desahogo con estas...