Taruffi — Restaurant in Leganés

Unfortunately despite brushing up my Spanish and having my translator on hand, the employee was extremely rude or HARD OF HEARING, after sitting at a table that was dirty, I spoke very politely in Spanish, saying puedes tiene una toalla para limpiar por la mesa....1st employee acknowledged understanding me saying un momento. Next employee asked what I needed I repeated in SPANISH the same, she said No Entiendes, I thought ok I will say it in English, again, no Entiendes, so I repeated in Spanish, Still getting no entiendes......Truly rude when someone is visiting your country and doesn't use English first but Spanish, yet you act like you could care less. Worst service ever. Never coming back, there are 1000s of places that appreciate customer/visitors who respect the language of the country they are visiting and only use the local language. Unfortunately...

Entramos a tomarnos un café y un té. Nos atendió una chica rubia, yo pedí un té English Breakfast (té negro, de infusiona en agua hirviendo y posteriormente el cliente a la de leche al gusto) le digo a la chica: "pueden ponerme la leche fría"? Ella me dice que qué leche, la digo que la del té. De malas formas me explica cómo se prepara ese té, la digo que si, que exactamente se infusiona en agua y a parte hay que poner un poco de leche para que yo añada la que quiera al té. De forma maleducada me lee el nombre del té (como si yo no supiera leer, lo lee pausadamente, sílaba por sílaba) y se ríe en mi cara, literalmente. La vuelvo a explicar cómo se prepara y me dice: "vale vale". Me entrega el té lleno de los posos del té por lo que no se podía tomar, ya que nadie quiere un té con grumos. Me cobra 3€ cuando claramente pone en la carta 1'80€. Lo pago por no montar un lío. Me acerco a su compañera Morena para pedirla que por favor cuele el té para quitar los posos. Ella misma me dice que ese filtro no es para té, que eso no se puede tomar y que quién lo ha preparado. Procedo a tomarme el té y efectivamente la chica rubia había calentado la leche y puesto el té directamente, sin agua. Resultado: 3€ gastados en un vaso de leche (encima frío) sin sabor a nada, ya que el té no había soltado su sabor. En fin, un desastre. La camarera rubia borde y maleducada y encima incompetente y sin idea de su trabajo. Como trabajadora de cara al público que soy, eso no se puede consentir. Si no sirves para trabajar de cara al público pues no trabajes de cara al público. Penoso el trato. Si lees esto; cambia de actitud, siempre hay que tener educación cuando la otra persona té está tratando con educación. Espero tomen medidas y...

Siempre que vamos a Parquesur vamos allí.Las chicas son súper majas,pero éste viernes debe ser que una de las chicas que estaba, que nunca la había visto,no estaba de muy buen humor. La pedí una bebida,yo no me expliqué bien o ella no me entendió bien, que me lo puso mal. Pero aún así le dije que me la quedaba. De muy malas maneras me dijo que me la cambiaba y casi me la tiró. No dije nada,me dirijo hacia la mesa y no tiene bastante con seguir hablando con una de sus compañeras y decirle con gestos y todo que si yo estaba loca. Cómo a la otra chica si la conocía al salir a limpiar las mesas la llamé y la dije que la dijera a su compañera que tuviera un poquito de educación y respeto hacia los clientes y si quería hacer comentarios y gestos que los hiciera cuando yo no estuviera y si seguía si que me iba a levantar y ponerla una hoja de reclamación. La chica me pidió disculpas por su compañera y le dije que ella no tenía ninguna culpa. Volveré por qué las demás chicas no tienen la culpa. Pero si está ésta señorita no quiero ser atendida por gente...