Restaurante Catalina Plaza — Restaurant in Mérida

The place and food are nice. However, the whole experience was terrible. Staff was not friendly. They put food you didn’t ask for on the table without even telling what that is. They put the closed bottle of water in front of you and don’t even offer to serve it. They served one person and the other one waited a while for the food, instead of serving both at the same time. Staff didn’t even look at your face or come to see if you need anything else. After all, the plate they served me was broken, as you can see in the photo. In the end, at payment, the waitress wanted me to pay with contactless without even seeing if the inserted value was correct. When I said that I didn’t need a receipt, she just turned around without any compliment. Funny thing, this behavior was very different if the costumers were Spanish - which was not our case. Never coming back....

Top notch food and service.

We were the first to arrive as they were setting up the outside tables.

Ordered vegetable tempura, ham and grilled chipirirones (the chipirones were recommended by Alberto the very friendly and competent waiter)

The vegetable tempura was more of a traditional batter than the Japanese version but excellent nonetheless

The chipirones were absolutely top notch. Cooked to perfection.

The view of the temple was a great setting for an unexpectedly gourmet experience.

Definitely recommend,

Only slight misstep is the honey which was drizzled on the vegetables, though thankfully this was a very light drizzle so didn’t detract from the excellence of...

¡Ubicación muy buena! Rte. cómodo y fresco. EL encargado muy amable y atento, pero el camarero al principio no nos quiso poner dentro ya que nos dijo que estaba reservado todo y el encargado con mucha amabilidad, nos volvió a ubicar en el comedor.

La comida fue bastante mal. Pedimos Rabo de Toro , le faltaba bastante más tiempo de cocción, la carne no se podía ni separar del hueso!! Se lo comentamos al encargado y este nos dijo que se lo diría al cocinero y nada más. El Tartar de atún muy bien presentado pero estaba muy, muy salado y no estaba en buenas condiciones (poco fresco ) entiendo que es verano y hace calor, pero se ha de controlar las temperaturas del género, dentro de la cámara frigorífica.

Del Rte al museo, comencé a encontrarme mal por lo digerido, produciéndome la comida, una gran descomposición!! Guardemos el tiquek unos días, por si acaso. Gracias que no fue a más!! Otros clientes también comentaron lo del Tartar de atún.

Nos sirvierón pan (dos panecillos, no muy grandes), los cuales no pedimos, ni tocamos, ya que no solemos comer pan entre comidas. Pués Nos lo cobraron!! Y tuvimos que decírselo. No tuvieron ningún detalle en ofrecernos ni un café, chupito o otra cosa que aliviará el haber dejado el tartar de atún y el Rabo de Toro. Poco profesionales!! Nos fuimos con muy mal sabor de boca. Es una lástima que no sepan aprovechar el lugar...