100 Montaditos — Restaurant in Madrid

"100 MONTADITOS"

Ubicado en la Calle Ferrocarril, junto a la estación de "Delicias".

VENTAJAS:

Este local está muy bien ubicado, ya que la la calle Ferrocarril es transitada por mucha gente a lo largo de toda la semana, es un punto fuerte en este local.

El local es mediano y está bastante bien distribuido, si es cierto que hay veces que podría estar mejor distribuido, pero es una ventaja.

Incluye terraza en verano, lo cual llama la atención de la gente para sentarse a picar algo o tomar algo con tus familiares o amistades.

No se cumple ninguna medida de seguridad por pandemia, si es cierto que la mascarilla, distancia de seguridad y gel hidroalcohólico ya no es obligatorio, lo cual no es una desventaja ya que también está bien, ya que miran al final de la pandemia evitando algunas medidas como la distancia o mascarilla.

Los empleados son amables y simpáticos, pero he de reconocer que no están atentos en todo momento.

La relación calidad - precio está bastante bien, ya que por un económico precio puedes picar algo o tomar algo con muy buena calidad.

Una novedad en este "restaurante" es el hecho de que los Miércoles ponen toda la carta a 1€, lo cual incita a la gente a sentarse ya que por un precio aún más barato puedes tomar o picar algo con tus familiares o amistades.

Son bastante rápidos en atender, no tardan mucho de cliente en cliente, es un punto fuerte sabiendo que va bastante gente allí.

A la hora de servir la comida tardan relativamente poco, también es un punto a favor, si es cierto que alguna vez que otra pueden llegar a demorarse unos 15 - 20 minutos.

El horario es muy flexible, ya que abren tanto en horario de mañana como en horario de tarde.

DESVENTAJAS:

Hay pocos empleados, no están preparados para atender a mucha gente ya que por falta de personal no se puede.

Al haber tanta gente la limpieza no se lo toman muy en serio y puedes llegar a ver el local bastante sucio con servilletas por el suelo o migas o trozos de pan.

Puede que se me olvide alguna ventaja o desventaja.

Muy...

Sin duda el peor de la franquicia en el que he estado, y conozco todos los de Madrid y varios de toda España. Aviso a todos los incautos que puedan ir y no estén avisados, por favor máxima difusión. No hay por donde cogerlo. Es rara la vez que no les tengo que pedir que me cambien las comandas, lo digo porque he estado varias veces y ya me he hartado, no vuelvo. Creo que en el almacén las condiciones higiénicas no son nada buenas porque me han servido alitas de pollo o torreznos que están mohosos, como estarían que olían mal, a pesar de todo el aliño que llevan y solo se explica de dos formas, o no miran la fecha de caducidad o directamente se les pone el genero malo, no se si será la cadena de frío o que se les olvida que lo tienen allí. Te cascan en el plato comida en mal estado, churretosa y requemada y eso si súper caliente para que no se note y se quedan tan frescos. Y si te das cuenta y lógicamente les pides que te lo cambien, la cantinela de cariño esto se sirve así. Juegan con fuego, alguien les denunciará algún día cuando tenga que ir a urgencias intoxicado (yo no, por supuesto me lo han cambiado) porque con 3 cervezas te comes lo que te pongan y no te das cuenta. El trato además de los que atienden en mostrador y los modales de por ejemplo los que recogen las mesas, y luego la forma de componer la comida en cocina dejan bastante que desear, a nadie le gusta comer pan con pan, a lo mejor porque es lo único que no se pone malo. Además, la limpieza es deficiente por no decir inexistente. Una pena, no sé como no echan directamente al actual staff, que dicho sea de paso se mofa de la clientela, ancianos incluidos. De muy mal gusto. Ya no es cosa de algo mal o a mejorar, es que ni a drede se hace tan mal todo. Y no se entiende, esta en una zona que debería ser una mina de oro ese...

Pésima atención por parte del empleado. Empieza a las 21:00h a medio echarnos diciendo que la zona del fondo del local la cierra cuando ya estábamos sentados y consumiendo. Accedemos a cambiarnos de ubicación. Pedimos en 3 ocasiones y en la 3ra vez siendo las 22:40 dice que no nos servía más puesto que la cocina la había cerrado, de muy malas formas. Pedimos explicaciones de que porque no avisa de esto cuando antes lo indicamos y dice que si queremos que nos podemos ir al bar de al lado que nos atiendan. Tras la altivez del personal y chulería con la que el chico nos atiende pedimos una hoja de reclamaciones, la cual en primera instancia nos niega y después parece no tener. Se va durante más 10 minutos del mostrador a buscar o imprimir una de la web de la CAM porque no tenían otra. Por último se nos exige tener que cumplimentar 3 copias ya que sinó, se negaba a sellárnosla, acabando finalmente llamando a policía municipal para que a este empleado le expliquen que este extremo no es necesario.

Que pena que franquicias de estas tengan empleados con tanta soberbia y chulería ante el público, después de lo complicado que está el mundo de la hostelería tras esta situación perder clientes de esta forma y ganarse una amplia...